Prozess der Fakturierung (CS)Dieser Prozess beschreibt den Ablauf der aufwandsbezogenen Fakturierung, bei dem Sie einem Kunden verwendete Ressourcen (z.B. Personal, Material) in Rechnung stellen. Sie können die aufwandsbezogene Fakturierung im Kundenservice (CS) für verschiedene Szenarios einsetzen. Weitere Informationen finden Sie unter Szenarios der Fakturierung und Szenarios der Angebotserstellung .
Customizing
Sie haben ein Dynamische-Posten-Prozessorprofil (DPP-Profil) gepflegt.
Serviceauftrag
Sie haben eines der folgenden Objekte angelegt:
einen erlöstragenden Serviceauftrag
einen nicht erlöstragenden Serviceauftrag mit Bezug zu einem Kundenauftrag (z.B. Reparaturauftrag oder Vertrag)
Sie haben im Serviceauftrag unter folgende Vertriebsdaten gepflegt:
Verkaufsorganisation
Vertriebsweg
Sparte
Sie haben auf der Registerkarte
Verwaltung
ein DPP-Profil angegeben.
Sie haben einen Kunden angegeben.
Wenn Sie mit
Serviceprodukt
fakturieren möchten, haben Sie ein Serviceprodukt angegeben und im DPP-Profil das Merkmal
Produkt
ausgewählt.
Sie haben den Serviceauftrag freigegeben und Kosten erfasst.
Position eines Vertriebsbelegs
Sie haben eine Vertriebsbelegposition (z.B. Terminauftrag, Reparaturauftrag) angelegt, die ein Controlling-Objekt besitzt. oder auf ein PSP-Element eines Kundenprojekts kontiert ist
Sie haben die Position eines Vertriebsbelegs, den Sie aufwandsbezogen fakturieren möchten, unter einem DPP-Profil zugeordnet.
Sie haben zu fakturierende Kosten:
Auf die Position des Vertriebsbelegs sind Kosten zurückgemeldet.
Der Position des Vertriebsbelegs ist ein Fertigungsauftrag, Innenauftrag oder Projektstrukturplan-Element (PSP-Element) zugeordnet, die jeweils Kosten enthalten.
Material
Wenn das System die Plankosten (Summensätze) in der Aufwandssicht nach Material differenziert und mit Mengenangaben darstellen soll, markieren Sie beim Anlegen eines Materials folgende Kennzeichen:
auf der Registerkarte
Kalkulation 1
: das Kennzeichen
Herkunft Material
auf der Registerkarte
Kalkulation 1
: das Kennzeichen
Mit Mengengerüst
Sie legen im Customizing im DPP-Profil fest, welche Daten fakturiert werden und wie das System die zu fakturierenden Daten für die Fakturaanforderung verdichtet.
Sie legen einen Serviceauftrag an und geben u.a. das DPP-Profil an.
Sie melden Aufwände (z.B. geleistete Arbeit, verbrauchte Materialien) auf den Serviceauftrag zurück.
Sie legen eine Fakturaanforderung an.
Beim Anlegen der Fakturaanforderung arbeitet das System folgendermaßen:
Das System ermittelt die Posten der Aufwandssicht über das DPP-Profil. Diese Posten werden als Dynamische Posten bezeichnet.
Es ermittelt die Preise über die SD-Preisfindung . Das hierfür notwendige Kalkulationsschema wird über den im DPP-Profil angegeben Belegtyp ermittelt.
Zur Bearbeitung stehen Ihnen zwei Sichten zur Verfügung:
Sie sichern ggf. die Aufwandssicht.
Sie legen in der Aufwandssicht eine Fakturaanforderung an.
Sie erzeugen eine Faktura in der Komponente
Vertrieb
(SD).