Serviceauftrag

Serviceauftrag

Die geleistete Arbeit, die verwendeten Materialien und die zusätzlichen Kosten, die im Rahmen einer Serviceleistung angefallen sind, sollen dem Kunden in Rechnung gestellt werden.

Die aufwandsbezogene Faktura kann nach Abschluß des Serviceeinsatzes erfolgen oder periodisch, wenn es sich um umfangreiche, länger andauernde Leistungen handelt. Es liegen keine vertraglichen Vereinbarungen vor.

siehe Szenario 1

Serviceauftrag

Dem Kunden wird ein vordefiniertes Serviceprodukt (z.B. Standardservice, Servicepaket) verkauft.

siehe Szenario 2

Serviceauftrag,mit Bezug zu einer Vertriebsbelegposition (Vertrag oder Kundenauftragsposition aus Montageabwicklung)

Mit dem Kunden wurde ein Vertrag abgeschlossen oder es wurde ein Standardservice (Servicepaket schon im System angelegt) verkauft. Die Serviceleistung soll dem Kunden nach angefallenem Aufwand in Rechnung gestellt werden.

siehe Szenario 3

Serviceauftrag, mit Bezug zu einer Kundenauftragsposition aus der Monatageabwicklung

Dem Kunden wird ein vordefiniertes Serviceprodukt verkauft. Für das Serviceprodukt ist ein Pauschalpreis festgelegt oder es wirdein Pauschalpreis vereinbart. Auf Wunsch können Sie dem Kunden die geleistete Arbeit in der Rechnung aufführen.

siehe Szenario 4

Vertriebsbeleg

z.B. Kundenauftragsposition mit Innenauftrag, Fertigungsauftrag usw.

Dem Kunden sollen z.B. im Rahmen einer Fertigung angefallene Leistungen, verbrauchte Materialien usw. in Rechnung gestellt werden.

siehe Szenario 5

z.B. Kundenauftragsposition mit Kostensammler

Dem Kunden sollen Leistungen in Rechnung gestellt werden (z.B. Beratungsleistung bei Dienstleistern), die auf eine Verkaufsbelegposition rückgemeldet wurden.

siehe Szenario 6

z.B. Kundenauftragsposition mit PSP-Element (Kundenprojekt)

Dem Kunden sollen z.B. im Rahmen eines Kundenprojektes die angefallenen Leistungen, verbrauchte Materialien usw. in Rechnung gestellt werden.

siehe Szenario 7