Business Process Flows
Business Process Flows (BPFs) führen Sie durch eine Reihe von Aufgaben innerhalb eines definierten Geschäftsprozesses.
Je nachdem, welche Rolle Ihnen zugeordnet wurde, können Sie Aktionen abschließen (als Bearbeiter einer Aktivität) oder Aktionen, die von Ihnen von anderen Benutzern vorgelegt wurden, überprüfen (als Prüfer einer Aktivität).
Eine Prozessinstanz, oder einfach ein Prozess, ist die Iteration einer Prozessvorlage, die aktiv verwendet wird. Ein Administrator mit den entsprechenden Berechtigungen kann beispielsweise die Prozessvorlage „Monatliches Reporting“ erstellen, um die monatlichen Berichtsaktivitäten verschiedener Mitarbeiter zu koordinieren. Dieser Benutzer oder ein anderer Benutzer mit den entsprechenden Berechtigungen kann basierend auf der Vorlage „Monatliches Reporting“ dann einen Prozess für eine bestimmte Periode erstellen, z. B. für November 2009.
Als Geschäftsprozessbenutzer können Sie folgende Funktionen für Geschäftsprozesse verwenden:
Aktivitäten
Unter Aktivitäten sind die Prozesse aufgelistet, auf die Sie als derzeit angemeldeter Benutzer Zugriff haben, um Aktionen auszuführen oder zu prüfen.
Weitere Informationen finden Sie unter Meine Aktivitäten.
Prozessmonitor
Der Prozessmonitor zeigt eine vollständige Liste aller Prozesse an, auf die Sie als Prozesseigentümer der entsprechenden Prozessvorlagen zugreifen können. Wenn Sie Eigentümer der jeweiligen Prozessinstanzen sind, können Sie diese nach Abschluss auch fertigstellen.
Weitere Informationen finden Sie unter Prozessmonitor.
E-Mail-Benachrichtigungen
Das System generiert automatisch E-Mail-Benachrichtigungen an die Personen, die an einem Prozess oder einer Aktivität beteiligt sind, um sie über den Fortschritt und über Aufgaben, die ausgeführt werden müssen, zu informieren. An Benutzer automatisch gesendete E-Mail-Benachrichtigungen enthalten einen Link, der sie direkt an die Aktivität bzw. den Prozessmonitor oder eine externe Anwendung weiterleitet, in der sie weitere Aktionen ausführen können.
E-Mail-Benachrichtigungen erfolgen in folgenden Situationen:
- Prozessmonitore sind Benutzer, die alle basierend auf einer Prozessvorlage erstellten Instanzen überwachen können. Prozessmonitore erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung, wenn eine neue Prozessinstanz
erstellt wird
ausgesetzt wird
fortgesetzt wird
zurückgesetzt wird
für die Fertigstellung bereit ist
- Der Eigentümer einer Aktivität erhält eine E-Mail-Benachrichtigung, wenn
die Aktivität zur Ausführung geöffnet wird
die Aktivität von einem Prüfer genehmigt oder abgelehnt wird
die Aktivität erneut geöffnet wird
eine Frist geändert wird
Der für eine Aktivität verantwortliche Prüfer erhält eine E-Mail-Benachrichtigung, wenn die Aktivität zur Prüfung bereit ist oder eine Frist geändert wird.