Interaktive Reports für Szenarien 
Mit dem Interaktiven Reporting können Sie die wichtigsten Monitoring-Daten in ihrer zeitlichen Entwicklung zentral anzeigen lassen, um so potenzielle Probleme frühzeitig zu erkennen, und um einen Überblick über die Verfügbarkeit sowie die Performance u. a. Ihrer verschiedenen Szenarien zu erhalten.
In den Reports stehen Ihnen verschiedene Zeiträume – vom aktuellen Tag bis zum vergangenen Jahr – zur Verfügung, so dass Sie sowohl die aktuelle als auch die langfristige zeitliche Entwicklung der Performance-Werte überblicken können. Für jeden dieser Zeiträume werden die Werte automatisch in einer passenden Granularität angezeigt (siehe Verwendung des Interaktiven Reporting).
In den Reports für Szenarien können Sie die wichtigsten Performance- und Verfügbarkeitswerte des End User Experience Monitoring (EEMon) anzeigen lassen. Dabei werden die entsprechenden Metriken für die folgenden Entitäten ausgegeben:
Szenario
Ein EEMon-Szenario beinhaltet eines oder mehrere technische Systeme, die für ein Business-Szenarios relevant sind. Mit Hilfe des EEMon wird die Verfügbarkeit und die Performance dieser Szenarios ermittelt.
Skript
Innerhalb eines Szenarios laufen normalerweise mehrere Skripte ab, die jeweils eine Folge von Dialogschritten innerhalb eines Szenarios abbilden; dies kann z. B. ein Teil eines Business-Prozesses sein. Die Skripte werden zentral erstellt und auf verschiedene Robots verteilt, auf denen diese Skripte ablaufen.
Robot
Auf einem Robot werden die Skripte durchgeführt. Der Robot ist dabei eine spezielle Ausprägung eines SMD Agenten, der im Gegensatz zu den üblichen SMD-Agenten nicht direkt bei den verwalteten Systemen, sondern in einer Endanwender-Umbebung installiert ist. Die Hosts, auf denen die Skripte laufen, sollten von ihrer Ausstattung und ihrer Netzwerkanbindung her weitgehend den Hosts entsprechen, auf denen die Nutzer die entsprechende Anwendung tatsächlich verwenden. Die so ermittelten Performance- und Verfügbarkeitswerte entsprechen dann den Werten, welche die Benutzer bei ihrer täglichen Arbeit erfahren.
Schritt
Ein Skript besteht aus mehreren Schritten, welche die kleinsten Einheiten darstellen, denen noch eine Performance oder eine Verfügbarkeit zugeordnet werden kann. So kann ein Schritt z. B. die Ausführung eines Dialogschrittes sein.
Die vorhandenen Reports für Szenarien teilen sich in die beiden folgenden Themengebiete auf:
Availability
Diese Reports enthalten Informationen zur Verfügbarkeit der oben genannten Entitäten, wobei auf Szenarioebene auch Informationen über geplante Ausfallzeiten ausgegeben werden.
Performance
Diese Reports enthalten Informationen über die Antwortzeiten der oben genannten Entitäten.
Struktur
Im Einzelnen stehen Ihnen für Szenarien die folgenden Reports zur Verfügung:
Thema des Reports |
Weitere Informationen |
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Overview 
Availability 
Integration
Das Interaktive Reporting ist Teil des Work Centers Technisches Monitoring im Solution Manager.