Interaktive Reports für Szenarien - Availability 
Mit Hilfe der Reports zur Verfügbarkeit von Szenarien können Sie die Verfügbarkeit des End-User Experience Monitoring (EEM) auf der Ebene von Szenarien, Skripten, Robots und Schritten zentral anzeigen lassen.
Basis der Verfügbarkeitswerte sind die Ergebnisse von Skriptläufen, die vom jeweiligen SMD-Agenten auf dem entsprechenden Host durchgeführt und an das System des SAP Solution Manager geschickt werden. Dabei wird auch die Anzahl der gemeldeten Läufe mit der erwarteten Anzahl verglichen, die aus dem Zeitraum von zwei aufeinanderfolgenden Skriptläufen bestimmt wird. Falls einer der geplanten Skriptläufe während der geplanten Ausfallzeit einer der Systeme stattfinden würde, die den entsprechenden Szenario zugeordnet sind, wird dieser Skriptlauf nicht durchgeführt.
Um einen schnellen Überblick über die zeitliche Entwicklung dieser Verfügbarkeitswerte zu erhalten, stehen Ihnen im Rahmen der interaktiven Reports vier Reports zur Verfügung:
Verfügbarkeit von Szenarien (
<Szenarioname> 
Availability Scenario 
)Der Report gibt die Verfügbarkeit des gewählten EEM-Szenarios aus. Dabei berechnet sich der jeweils angezeigte Prozentwert der Verfügbarkeit nicht aus den Zeiträumen, während denen ein Szenario verfügbar ist oder nicht, sondern aus dem Prozentsatz der Skriptläufe mit dem entsprechenden Ergebnis.
In dem Report wird außerdem die Nichtverfügbarkeit infolge geplanter Ausfallzeiten mit berücksichtigt (siehe auch Ausfallzeiten verwalten), wobei auf Szenarioebene genau dann eine geplante Ausfallzeit gilt, wenn dies für mindestens eines der technischen Systeme der Fall ist, das dem Szenario zugeordnet ist. Im Einzelnen kann die Verfügbarkeit die folgenden Werte annehmen:
Skriptlauf erfolgreich abgeschlossen (Verfügbar)
Während einer geplanten Ausfallzeit nicht durchgeführte Skriptläufe
Fehlgeschlagener Skriptlauf
Falls die Anzahl der insgesamt durchgeführten Skriptläufe niedriger ist als die geplante Anzahl der Skriptläufe, wird die Differenz unter keine Bewertung ausgegeben
Verfügbarkeit von Skripten (
<Szenarioname> Availability Script )Der Report gibt die Verfügbarkeit der Skripte des gewählten EEM-Szenarios aus, d. h. für jedes Skript den Prozentsatz der erfolgreich durchgeführten Skriptläufe verglichen mit den insgesamt durchgeführten Skriptläufen. In der Tabellenansicht wird außerdem die Anzahl der nicht durchgeführten Skriptläufe sowie der aufgrund von geplanten Ausfallzeiten nicht durchgeführten Skriptläufe ausgegeben.
Sie können zusätzlich die ausgegebenen Verfügbarkeitswerte auf Robots filtern, d. h. nur die Verfügbarkeitswerte, die von bestimmten SMD-Agenten ermittelt wurden, sollen ausgegeben werden. Sie haben damit die Möglichkeit, nur die Werte bestimmter Hosts anzuzeigen.
Verfügbarkeit von Robots (
<Szenarioname> Availability Robot )Der Report gibt die Verfügbarkeit der Robots des gewählten EEM-Szenarios aus, d. h. für jedes Skript den Prozentsatz der erfolgreich durchgeführten Skriptläufe verglichen mit den insgesamt durchgeführten Skriptläufen. In der Tabellenansicht wird außerdem die Anzahl der nicht durchgeführten Skriptläufe sowie der aufgrund von geplanten Ausfallzeiten nicht durchgeführten Skriptläufe ausgegeben.
Sie können zusätzlich die ausgegebenen Verfügbarkeitswerte auf Skripte filtern, d. h. nur die Verfügbarkeitswerte, die von bestimmten Skripten ermittelt wurden, sollen ausgegeben werden.
Verfügbarkeit von Schritten (
<Szenarioname> Availability Step )Der Report gibt die Verfügbarkeit der einzelnen Skriptschritte des gewählten EEM-Szenarios aus, d. h. für jedes Schritt des Skripts den Prozentsatz der erfolgreich durchgeführten Schritte verglichen mit den insgesamt durchgeführten Schritten.
Sie können die Werte dabei nach verschiedenen Kriterien gruppieren und filtern:
Skript
Land und Ort, d. h. Informationen, wo sich der Host befindet, auf dem die Werte des EEM ermittelt werden
Attribut1, d. h. ein weiteres generisches Attribut
Robot, d.h. der SMD-Agent und damit der Host, auf dem die Werte des EEM ermittelt werden
Hinweis
Informationen, wie Sie die gewünschten Szenarien und das anzuzeigende Zeitintervall bestimmen können, sowie wie Sie das interaktive Reporting aufrufen, finden Sie unter Verwendung des interaktiven Reporting.
Allgemeine Informationen über die Reports für Szenarien bezüglich der Metriken sowie die Bedeutung von Skripten, Robots und Schritten finden Sie unter Interaktive Reports für Szenarien.