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VorgehensweiseAnalysevarianten als Konfigurationsbenutzer anlegen Dieses Dokument in der Navigationsstruktur finden

 

Um Benutzern die Möglichkeit zu geben, aktuelle Probleme zu erkennen und Geschäftsprozesse zu optimieren, legen Sie unter Berücksichtigung der fachlichen Anforderungen der einzelnen Benutzer Analysevarianten an.

Voraussetzungen

  • Sie haben die Monitoring-Objekte und die Kennzahlen identifiziert, die den Prozess, den Sie überwachen und analysieren möchten, beschreiben.

    Weitere Informationen zu den verfügbaren Monitoring-Objekten und entsprechenden Kennzahlen finden Sie auf dem SAP Service Marketplace unter   http://service.sap.com/bpm   Media Library   Customer Information   Business Process & Interface Monitoring – Part 2  ..

  • Sie haben die für Ihre Analyse relevanten Monitoring-Objekte eingerichtet. Weitere Informationen finden Sie unter Monitoring-Objekte einrichten und im SAP-Hinweis 1430754.

  • Sie verfügen über eine Berechtigung zum Konfigurieren von Analysevarianten. Weitere Informationen finden Sie unter Rollen und Berechtigungen als Administrator zuordnen.

  • Um eine Detailanalyse auszuführen und Ursachen für betriebliche Probleme zu erkennen, können Sie zur Anzeigetransaktion für die Prüfung einzelner Belege (wie z. B. eines Kundenauftrags) wechseln. Sie müssen über eine Anzeigeberechtigung für das verwaltete System verfügen.

Vorgehensweise

  1. Wählen Sie im Work Center Betrieb von Geschäftsprozessen unter Typische Aufgaben die Drucktaste Geschäftsprozess-Analyse.

  2. Definieren Sie den Zeitrahmen für Ihre Analyse.

    • Verwenden Sie den Standardzeitrahmen (eine Woche), um aktuelle Probleme zu identifizieren.

    • Erweitern Sie den Zeitrahmen, um langfristige Trendanalysen durchzuführen und so historische Muster zu erkennen und ggf. Optimierungsmöglichkeiten zu identifizieren.

    Empfehlung Empfehlung

    Erweiterte Zeitrahmen können die Anzeige von Trenddiagrammen beeinflussen. Die größte Einheit bei der Einteilung der Zeitskala von Trenddiagrammen sind Tage.

    Beschränken Sie den Zeitrahmen für Trendanalysen auf zwei Monate, um Performance-Probleme zu vermeiden.

    Ende der Empfehlung.

    1. Definieren Sie unter Zeitraumauswahl den Zeitraum für Ihre Analyse.

    2. Wählen Sie Zeitraum übernehmen.

      Das System zeigt alle Lösungen an, für die Daten vorhanden sind.

  3. Geben Sie unter Filter für die Auswahl der Kennzahlen den Kennzahlenkontext Ihrer Analyse an:

    1. Wählen Sie unter Lösung eine oder mehrere Lösungen aus.

      Hinweis Hinweis

      Sie können Daten aus mehreren Lösungen miteinander kombinieren. So können Sie zum Beispiel separate Lösungen für Regionen wie EMEA oder Asien/Pazifik anlegen.

      Ende des Hinweises.

      Die Monitoring-Objekte und Systeme, die der Lösung zugeordnet sind, werden angezeigt.

    2. Wählen Sie unter Monitoring-ID das Monitoring-Objekt aus.

      Die von Ihnen eingerichteten Kennzahlen werden angezeigt.

    3. Wahlen Sie das System und den Mandanten aus.

    4. Wählen Sie die zu analysierende Kennzahl aus.

  4. Wählen Sie Analyse für die ausgewählte Kennzahl starten.

    Sie gelangen auf das Bild Benchmarking und Analyse.

  5. Wählen Sie im Feld Analyseart die Art der Datenansicht aus, zum Beispiel Benchmarking, Trendanalyse oder Altersanalyse.

    Weitere Informationen zu den verfügbaren Funktionen und zu ihrer Verwendung finden Sie unter Geschäftsprozess-Analyse.

    Die für die Kennzahl verfügbaren Merkmale werden angezeigt.

  6. Legen Sie fest, welche Daten angezeigt werden sollen. Weitere Informationen finden Sie unter Filterkriterien definieren.

  7. Um ein Diagramm zu generieren, wählen Sie Aktualisieren.

  8. Gehen Sie folgendermaßen vor, um die für die Kennzahl definierten Filterkriterien zu sichern:

    1. Wählen Sie Variante Sichern.

      Sie gelangen auf ein Dialogfenster.

    2. Geben Sie einen Namen und eine Beschreibung für die Variante ein. Um sicherzustellen, dass die Analysevariante den entsprechenden Benutzern ordnungsgemäß zugeordnet wird, beschreiben Sie, welche Daten mit der Analysevariante angezeigt werden können. Wenn zum Beispiel in der Analysevariante „Erweitertes Benchmarking“ personenbezogene Daten angezeigt werden sollen, geben Sie dies entsprechend ein.

    3. Optional: Ordnen Sie eine Variantenkategorie zu.

      Wenn Sie bis jetzt noch keine Variantenkategorie angelegt haben, können Sie sie auch zu einem späteren Zeitpunkt anlegen und der Analysevariante zuordnen. Weitere Informationen finden Sie unter Variantenkategorien bearbeiten.

    4. Sichern Sie Ihre Eingaben.

  9. Ordnen Sie die Analysevariante einem Benutzer zu. Weitere Informationen finden Sie unter Rollen und Berechtigungen als Administrator zuordnen.

Ergebnis

Alle Analysevarianten, deren Namen und Kategorien den entsprechenden Benutzern zugeordnet sind, können von diesen Benutzern angezeigt werden. Weitere Informationen zu den möglichen Analyseoptionen finden Sie unter Analysen durchführen.