Analysen durchführen 
Mithilfe einer Analyse können aktuelle Probleme erkannt und Geschäftsprozesse optimiert werden. Abhängig vom Setup stehen Ihnen folgende Möglichkeiten zur Verfügung:
Wenn Kennzahlen zu Rückstand oder Durchsatz eingerichtet wurden, werden folgende Diagramme generiert:
Benchmarking/Erweitertes Benchmarking:
Wenn es sich um eine Kennzahl zum Rückstand handelt, wird für das Benchmarking die aktuellste Messung innerhalb des ausgewählten Zeitrahmens verwendet.
Wenn es sich um eine Kennzahl zum Durchsatz handelt, werden die Messungen im ausgewählten Zeitrahmen aggregiert.
Trendanalyse: Sie können sehen, wie sich der gemessene Wert für eine Kennzahl innerhalb des ausgewählten Zeitrahmens entwickelt hat. Es gibt keinen Unterschied im Verhalten zwischen Kennzahlen zum Rückstand und zum Durchsatz.
Wenn Kennzahlen zum Rückstand eingerichtet wurden, sind folgende Funktionen verfügbar:
Altersanalyse: Mithilfe des Diagramms können Sie ermitteln, in welchem Jahr oder welchem Monat die Belege, die sich im Rückstand befinden, angelegt wurden.
Sie können auch die Verteilung über die Werte der primären Dimension sehen. Wenn Sie beispielsweise die Versandstelle als primäre Dimension ausgewählt haben, wird die Verteilung über Jahre und Versandstellen angezeigt. Sie können entscheiden, ob der Rückstand auf Folgendes hinweist:
ein betriebliches Problem
eine Möglichkeit, Daten zu archivieren
Detailanalyse: Im entsprechenden Geschäftsvorgang kann ein Beispielbeleg angezeigt werden. Sie können überprüfen, warum sich der Beleg im Rückstand befindet.
Voraussetzungen
Die Berechtigung zur Durchführung einer bestimmten Analysevariante wurde Ihrem Benutzer zugeordnet. Weitere Informationen finden Sie unter Rollen und Berechtigungen als Administrator zuordnen.
Um eine Detailanalyse auszuführen und Ursachen für betriebliche Probleme zu erkennen, können Sie zur Anzeigetransaktion für die Prüfung einzelner Belege (wie z. B. eines Kundenauftrags) wechseln. Sie müssen über eine Anzeigeberechtigung für das verwaltete System verfügen.
Vorgehensweise
Wählen Sie im Work Center Betrieb von Geschäftsprozessen unter Typische Aufgaben die Drucktaste Geschäftsprozess-Analyse.
Wählen Sie auf der Registerkarte Kennzahlenvarianten die entsprechende Analysevariante aus.
Wählen Sie Ausgewählte Varianten starten.
Das Diagramm wird angezeigt.
Optional: Legen Sie fest, welche Daten angezeigt werden sollen. Weitere Informationen finden Sie unter Filterkriterien definieren.
Um ein Diagramm entsprechend den ausgewählten Filterkriterien zu generieren, wählen Sie Aktualisieren.
Optional: Wenn Sie Kennzahlen zum Rückstand analysieren, können Sie die im Rückstand befindlichen Belege prüfen:
Wählen Sie Detailanalyse, um sich am verwalteten System anzumelden.
Wählen Sie aus der Liste der Belege im Rückstand den Beleg aus, den Sie prüfen möchten.
Der Beleg wird im entsprechenden Geschäftsvorgang angezeigt.
Prüfen Sie, warum sich der Beleg im Rückstand befindet.