Dashboard für Alert-Management-Reporting 
Um einen schnellen Überblick über das Auftreten von Alerts in Ihren verwalteten Systemen zu erhalten, steht Ihnen ein entsprechendes Dashboard zur Verfügung. Das Dashboard zum Alert-Management (ALM-Dashboard) gibt Ihnen wichtige Kenngrößen aus, wie z. B. die Anzahl und die Verteilung von Alerts, Support-Meldungen sowie die Bearbeitungszeiten von Alerts. Sie können dabei den Zeitraum, für den Sie die entsprechenden Daten ausgeben lassen möchten, frei wählen. Sie können aus dem Auftreten, der Verteilung und der Bearbeitungszeit dieser Alerts Rückschlüsse auf den Status und die einwandfreie Funktion Ihrer verwalteten Systeme ziehen.
Das ALM-Dashboard können Sie aus dem Work Center Technisches Monitoring aufrufen, indem Sie im Bereich Alert-Eingang die Drucktaste Reporting wählen. Sie können sich diese Funktion dabei im Work Center selbst (Eingebettet) oder in einem neuen Fenster (Neues Fenster öffnen) anzeigen lassen.
Informationen zu den einzelnen Apps finden Sie unter Apps für Alert-Management-Reporting.
Dabei stehen Ihnen im ALM-Dashboard die folgenden Funktionen zur Verfügung:
Sie können den Zeitraum, für den Sie die Werte anzeigen lassen möchten, zwischen den folgenden Möglichkeiten frei auswählen:
Heute
Gestern
Diese Woche
Letzte Woche
Dieser Monat
Letzter Monat
Letzte 30 Tage
Dieses Jahr
Letztes Jahr
Letzte 12 Monate
Beliebige Auswahl
Sie können den Bildschirmbereich, in dem Sie den Zeitraum festlegen, durch Show Filter bzw. Hide Filter auf- bzw. zuklappen.
Nach Aufruf des Dashboards werden zunächst alle Apps des Dashboards verkleinert dargestellt. Wählen Sie die gewünschte App mit Doppelklick, um die entsprechende App im Vollbild anzeigen zu lassen.
Um zu dem Dashboard weitere Apps hinzuzufügen, die Anordnung der Apps zu ändern oder um die Datenbasis der Apps zu ändern, wählen Sie die Drucktaste Konfigurieren. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Apps für Alert-Management-Reporting konfigurieren.
Integration
Das ALM-Dashboard benötigt keine eigene Konfiguration; nach Aufsetzen des technischen Monitoring sowie des interaktiven Reporting steht Ihnen das Dashboard zur Verfügung, welches mit den benötigten Daten versorgt wird. Dabei werden in diesem Dashboard standardmäßig die folgenden Apps angezeigt:
Anzahl der Alerts aufgeschlüsselt nach Alert-Typen und verwalteten Objekten
Anzahl der Support-Meldungen aufgeschlüsselt nach Alert-Typen und verwalteten Objekten
Summe der Gültigkeitsdauern aller Alertgruppen