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VorgehensweiseÄnderungsantrag anlegen Dieses Dokument in der Navigationsstruktur finden

 

Im System wurde ein Problem entdeckt. Es wurde keine Support-Meldung angelegt, aber Sie möchten dennoch einen Änderungsantrag oder ein Änderungsdokument anlegen.

Voraussetzungen

  • Ihnen wurde die Rolle SAP_CM_REQUESTER zugeordnet.

  • Falls Sie Änderungsanträge mithilfe von Vorlagen anlegen möchten, haben Sie eine Vorlage angelegt. Weitere Informationen finden Sie unter Vorlage für Änderungsanträge anlegen.

  • Wenn Sie Änderungsanträge aus einer Lösung heraus anlegen möchten, haben Sie das Ankreuzfeld Verwaltung von Änderungsanträgen aktivieren auf der Registerkarte Lösungseinstellungen im Solution Directory markiert.

Vorgehensweise

Änderungsantrag vom Work Center Change Management aus anlegen

  1. Rufen Sie das Work Center Change Management auf.

  2. Wählen Sie Neuer Änderungsantrag.

    Die WebClient-UI wird gestartet.

  3. Geben Sie Werte in die Pflichtfelder ein, bzw. wählen Sie eine geeignete Option aus:

    • Beschreibung

    • Kunde

    • Meldender

      Dieses Feld sollte bereits mit Ihrem Geschäftspartner vorbelegt sein, Sie können es bei Bedarf jedoch auch ändern.

    • Change-Manager

      Geben Sie den Geschäftspartner des Change-Managers ein, der für die Genehmigung oder Ablehnung des Änderungsantrags verantwortlich ist.

    • Genehmigungsverfahren

      Standardmäßig ist das CR-Genehmigungsverfahren ausgewählt.

  4. Beschreiben Sie im Zuordnungsblock Text die zu implementierende Änderung.

  5. Wählen Sie Sichern.

Änderungsantrag aus einer Vorlage heraus anlegen

  1. Rufen Sie das Work Center Change Management auf.

  2. Wählen Sie Neuer Änderungsantrag.

    Die WebClient-UI wird gestartet.

  3. Wählen Sie Neu aus Vorlage.

    Das System zeigt die Suchhilfe für Änderungsantragsvorlagen an.

  4. Wählen Sie die Vorlage aus, auf der Ihr Änderungsantrag basieren soll.

  5. Vervollständigen Sie den Änderungsantrag, indem Sie die Pflichtfelder ausfüllen bzw. geeignete Optionen auswählen (wie oben beschrieben).

  6. Wählen Sie Sichern.

Änderungsantrag aus einer Lösung heraus anlegen

  1. Wechseln Sie in der Lösung, für die Sie einen Änderungsantrag anlegen möchten, zu einem Strukturelement, wie z. B. einem Geschäftsprozess.

  2. Wechseln Sie in den Bearbeitungsmodus.

  3. Wählen Sie Änderungsantrag anlegen, und bestätigen Sie das Dialogfenster.

    Die WebClient-UI wird gestartet.

  4. Folgen Sie den Anweisungen zum Anlegen von Änderungsanträgen aus dem Work Center Change Management heraus, und fahren Sie ab Schritt 3 fort.

Änderungsvorgang aus dem Business Blueprint oder der Konfiguration heraus anlegen

Sie können Änderungsanträge und -dokumente aus den Business-Blueprint- und den Konfigurationsvorgängen heraus anlegen.

  1. Wählen Sie ein Projekt aus, für das Sie einen Änderungsvorgang anlegen möchten.

  2. Wählen Sie das relevante Strukturelement aus.

  3. Wechseln Sie in den Bearbeitungsmodus.

  4. Wählen Sie auf der Registerkarte Servicemeldungen die Option   Änderungsvorgang   anlegen  .

  5. Wählen Sie die Vorgangsart, die Sie anlegen möchten, und fügen Sie eine Beschreibung hinzu.

    Der Änderungsvorgang wird auf der Registerkarte Servicemeldungen angezeigt.

  6. Sichern Sie Ihre Daten.

    Der Änderungsvorgang steht nun zur Verarbeitung in der WebClient-UI bereit.

Änderungsantrag von einer Roadmap aus anlegen

  1. Wählen Sie in der Transaktion RMMAIN ein Projekt mit einer zugeordneten Roadmap aus.

  2. Wählen Sie ein Arbeitspaket aus.

    Die Roadmap-Struktur wird angezeigt, und das ausgewählte Arbeitspaket wird markiert.

  3. Wählen Sie auf der Registerkarte Servicemeldungen die Option   Änderungsvorgang   anlegen  .

  4. Wählen Sie die Vorgangsart, die Sie anlegen möchten, und fügen Sie eine Beschreibung hinzu.

    Das System sichert den Vorgang automatisch; dieser wird anschließend auf der Registerkarte Servicemeldungen angezeigt.

  5. Der Änderungsvorgang steht nun zur Verarbeitung in der WebClient-UI bereit.

Änderungsantrag aus einem Jobantrag heraus anlegen

  1. Wählen Sie im Work Center Jobverwaltung einen vorhandenen Jobantrag aus, dem Sie als Bearbeiter zugeordnet sind. Markieren Sie den Jobantrag, und wählen Sie Anzeigen oder Bearbeiten.

    Das System zeigt das Jobantragsdokument an.

  2. Wählen Sie im Bearbeitungsmodus   Aktionen   Änderungsantrag anlegen  .

  3. Wenn Sie sichern, legt das System einen Änderungsantrag an.

    Sie können den Änderungsantrag nun aufrufen, indem Sie ihn im Work Center Change Management auswählen oder direkt aus der WebClient-UI heraus aufrufen. Das System hat Daten aus dem Jobantrag in den Änderungsantrag übernommen, wie z. B. die Beschreibung und den Bearbeiter. Dem Änderungsantrag ist der Umfang Administrative Änderung zugeordnet, und sein Vorgänger ist der ursprüngliche Jobantrag. Diese Informationen können Sie in den entsprechenden Zuordnungsblöcken anzeigen.

    Sie können den Änderungsantrag nun mit weiteren Details vervollständigen.

Änderungsantrag aus einer Meldung heraus anlegen

  1. Wählen Sie in der Meldung in der WebClient-UI Folgevorgang anlegen, und wählen Sie Änderungsantrag.

    Das System generiert einen neuen Änderungsantrag. Er enthält Daten aus der Meldung, z. B. die Nummer der Meldung im Zuordnungsblock Beziehungen und die Installation im Zuordnungsblock Umfang.

  2. Vervollständigen Sie den Änderungsantrag mit weiteren Details.

  3. Sichern Sie den Änderungsantrag.

Ergebnis

Ein Änderungsantrag wurde angelegt und einem Change-Manager zur Validierung zugeordnet. Der Status des Änderungsantrags lautet Angelegt. Der Change-Manager erhält den Änderungsantrag zur Validierung und Genehmigung in seinem Arbeitsvorrat.

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