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VorgehensweiseÄnderungsantrag ablehnen Dieses Dokument in der Navigationsstruktur finden

 

Ein Änderungsantrag wurde angelegt. In Ihrer Position als Change-Manager haben Sie entschieden, dass das Problem für eine dringende Änderung nicht schwerwiegend genug ist. Sie müssen den Änderungsantrag nun im Service Desk ablehnen.

Voraussetzungen

  • Es wurde ein Änderungsantrag angelegt, in dem das Problem dokumentiert ist.

  • Ihnen ist die Rolle SAP_CM_CHANGE_MANAGER zugeordnet.

Vorgehensweise

  1. Wählen Sie in Ihrem Arbeitsvorrat die Aufgabe zum Genehmigen oder Ablehnen eines Änderungsantrags aus. Markieren Sie beispielsweise im WebClient UI eine Aufgabe, und wählen Sie Ausführen.

  2. Wählen Sie im Zuordnungsblock Zugehörige Geschäftsobjekte den Änderungsantrag.

    Der Änderungsantrag wird geöffnet.

  3. Überprüfen Sie den Content des Änderungsantrags.

  4. Wählen Sie in der Spalte Aktivität die Dropdown-Liste, und wählen Sie den Eintrag Abgelehnt aus. Sie können einen Kommentar zur Begründung der Ablehnung erfassen.

  5. Sichern Sie den Änderungsantrag.

    Das System setzt den Status des Änderungsantrags auf Abgelehnt.