Γενικές Συλλογικές Συμβάσεις 
Οι γενικές συλλογικές συμβάσεις είναι μακροπρόθεσμες τακτοποιήσεις μεταξύ οργανισμού προμηθειών και προμηθευτή, ή μεταξύ οργανισμού πωλήσεων και πελάτη, για την προμήθεια ειδών ή την παροχή υπηρεσιών για μια χρονική περίοδο που βασίζεται στους προκαθορισμένους όρους και τις προϋποθέσεις. Οι γενικές συλλογικές συμβάσεις μπορούν να χρησιμοποιηθούν ως βάση για τις αναμενόμενες προβλέψεις εσεόδνω, τη δέσμευση ποσότητας και τον προγραμματισμό χωρητικότητας.
Στο SAP Business One, μπορείτε να έχετε δύο τύπους γενικών συλλογικών συμβάσεων:
Γενικές συλλογικές συμβάσεις: Χρησιμοποιούνται για να παρακολουθήσουν την ικανοποίηση των όρων ώστε να παρασχεθεί ένα ειδικό μπόνους στο τέλος του έτους, για παράδειγμα, για πώληση ή αγοράς μιας συγκεκριμένης ποσότητας είδους ή για επίτευξη ενός καθορισμένου κύκλου εργασιών.
Ειδικές συλλογικές συμβάσεις: Χρησιμοποιούνται για να παρακολουθήσουν την ικανοποίηση των όρων ώστε να παρασχεθεί ειδική έκπτωση για τηνς κίνηση μεμονωμένων πωλήσεων ή αγορών. Επίσης χρησιμοποιούνται για τον καθορισμό χρονοδιαγράμματος παράδοσης, για παράδειγμα, καθορίζοντας τα διαστήματα και τις ποσότητες των αγαθών που θα παραδοθούν.
Αν υπάρχει έγκυρη γενική συλλογική σύμβαση με έναν πελάτη ή προμηθευτή, το SAP Business One συνδέει αυτόματα τα παραστατικά πωλήσεων και προμηθειών με τη γενική συλλογική σύμβαση. Με αυτόν τον τρόπο, οι τιμές που συμφωνήθηκαν με τους συναλλασσόμενους μπορούν να αντιγραφούν κατευθείαν στα παραστατικά πωλήσεων και προμηθειών. Μπορείτε επίσης να επιλέξετε να διαγράψετε τον σύνδεσμο και να δημιουργήσετε ένα παραστατικό πωλήσεων ή προμηθειών που να διέπεται από την γενική συλλογική σύμβαση.