Show TOC

Τεκμηρίωση διαδικασίαςΔημιουργία, Ενημέρωση και Διαγραφή Καρτών Εξοπλισμού Πελάτη Εντοπισμός του εγγράφου στη δομή πλοήγησης

 

Δημιουργείτε, ενημερώνετε και διαγράφετε κάρτες εξοπλισμού πελάτη. Για παράδειγμα, μπορείτε να ενημερώσετε μια κάρτα εξοπλισμού προσθέτοντας προσαρτήσεις, αλλάζοντας την κατάσταση ή αντιστοιχίζοντας το σχετικό είδος σε διαφορετικό πελάτη. Μπορείτε να διαγράψετε μια κάρτα εξοπλισμού που δεν είναι συνδεδεμένη με το τιμολόγιο Λ/Ε ή την παράδοση και για την οποία δεν υπάρχει δραστηριότητα.

Διαδικασία

Δημιουργία Κάρτας Εξοπλισμού Πελάτη Μη Αυτόματα

  1. Από το Κύριο Μενού του SAP Business One, επιλέξτε   Υπηρεσία   Κάρτα Εξοπλισμού Πελάτην  .

    Το παράθυρο Κάρτα Εξοπλισμού Πελάτη ανοίγει.

  2. Αλλαγή σε λειτουργία Προσθήκη. Για περισσότερες πληροφορίες δείτε Εργασία στη Λειτουργία Προσθήκης.

  3. Στη γενική περιοχή, καθορίστε τις πληροφορίες πελάτη και τον σειριακό αριθμό. Επιλέξτε την κατάσταση της κάρτας εξοπλισμού πελάτη και καταχωρίστε τις λεπτομέρειες για τον τεχνικό και την περιοχή. Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε το Παράθυρο Κάρτας Εξοπλισμού Πελάτη.

  4. Στην καρτέλα Δ/νση, καθορίστε τις λεπτομέρειες δ/νσης για τον πελάτη που απέκτησε το είδος με αυτόν τον σειριακό αριθμό. Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε το Κάρτας Εξοπλισμού Πελάτη: Καρτέλα Δ/νσης.

  5. Στην καρτέλα Δεδομένα Πωλήσεων, καθορίστε τον κωδικό αγοραστή, την παράδοση και τις λεπτομέρειες τιμολογίου πωλήσεων, εάν είναι διαθέσιμα στο SAP Business One. Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε το Κάρτας Εξοπλισμού Πελάτη: Καρτέλα Δεδομένων Πωλήσεων.

    Σημείωση Σημείωση

    Μπορείτε να αναζητήσετε υπάρχουσες κάρτες εξοπλισμού και να συνδέσετε σχετικά παραστατικά αφού τις δημιουργήσετε.

    Τέλος σημείωσης.

  6. Στην καρτέλα Προσαρτήσεις, προσθέστε μία προσάρτηση, εάν είναι απαραίτητο.

    Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε το Κάρτας Εξοπλισμού Πελάτη: Καρτέλα Προσαρτήματα

  7. Για να αποθηκεύσετε την κάρτα εξοπλισμού πελάτη, επιλέξτε Προσθήκη.

Προβολή και Ενημέρωση Υπάρχουσας Κάρτας Εξοπλισμού Πελάτη

  1. Από το Κύριο Μενού του SAP Business One, επιλέξτε   Υπηρεσία   Κάρτα Εξοπλισμού Πελάτη  .

    Το παράθυρο Κάρτα Εξοπλισμού Πελάτη ανοίγει.

  2. Εναλλαγή σε λειτουργία Εύρεση. Για περισσότερες πληροφορίες δείτε Εργασία στη Λειτουργία Εύρεσης.

  3. Στο πεδίο Σειριακός Αρ.Κατασκ. ή Σειριακός Αριθμός, καθορίστε τον πλήρη ή μέρος του σειριακού αριθμού και επιλέξτε Εύρεση.

    Η κάρτα εξοπλισμού πελάτη που επιθυμείτε να δείτε ή να ενημερώσετε εμφανίζεται.

  4. Δείτε ή πραγματοποιήστε τις απαραίτητες αλλαγές στην κάρτα εξοπλισμού.

    Σημείωση Σημείωση

    Μπορείτε να διαγράψετε το σειριακό αριθμό από το μενού Επεξεργασία. Μπορείτε να διαγράψετε μόνο σειριακούς αριθμούς χωρίς πληροφορίες ιστορικού.

    Τέλος σημείωσης.

  5. Για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές σας, επιλέξτε το πλήκτρο Ενημέρωση.

Διαγραφή Κάρτας Εξοπλισμού Πελάτη

Σημείωση Σημείωση

Μπορείτε να διαγράψετε μια κάρτα εξοπλισμού πελάτη που περιέχει έναν σειριακό αριθμό αν οι ακόλουθες προϋποθέσεις ικανοποιούνται:

  • Η κάρτα εξοπλισμού πελάτη δεν συνδέεται με το τιμολόγιο Λ/Ε ή την παράδοση.

  • Η κάρτα εξοπλισμού πελάτη δεν έχει ιστορικό κλήσεων εξυπηρέτησης ή έγκυρες συμβάσεις παροχής υπηρεσιών.

Τέλος σημείωσης.

  1. Από το Κύριο Μενού του SAP Business One, επιλέξτε   Υπηρεσία   Κάρτα Εξοπλισμού Πελάτη  .

    Το παράθυρο Κάρτα Εξοπλισμού Πελάτη ανοίγει.

  2. Εναλλαγή σε λειτουργία Εύρεση.

    Για περισσότερες πληροφορίες δείτε Εργασία στη Λειτουργία Εύρεσης.

  3. Στο πεδίο Σειριακός Αρ.Κατασκ. ή Σειριακός Αριθμός, καθορίστε τον πλήρη ή μέρος του σειριακού αριθμού και επιλέξτε Εύρεση.

    Η κάρτα εξοπλισμού πελάτη που επιθυμείτε να διαγράψετε εμφανίζεται.

  4. Επιλέξτε μία από τις ακόλουθες εναλλακτικές:

    • Στο μενού Δεδομένα, επιλέξτε Αφαίρεση.

    • Κάντε δεξί κλικ στο παράθυρο Κάρτα Εξοπλισμού Πελάτη και επιλέξτε Διαγραφή.

Εντοπισμός Αλλαγών και Αναθεώρηση του Ιστοιρκού της Κάρτας Εξοπλισμού Πελάτη

  1. Από το Κύριο Μενού του SAP Business One, επιλέξτε   Υπηρεσία   Κάρτα Εξοπλισμού Πελάτη  .

    Το παράθυρο Κάρτα Εξοπλισμού Πελάτη ανοίγει.

  2. Εναλλαγή σε λειτουργία Εύρεση.

  3. Στο πεδίο Σειριακός Αρ.Κατασκ. ή Σειριακός Αριθμός, καθορίστε τον πλήρη ή μέρος του σειριακού αριθμού και επιλέξτε Εύρεση.

    Η κάρτα εξοπλισμού πελάτη εμφανίζεται.

  4. Στο μενού Εργαλεία, επιλέξτε Ημ/γιο Αλλαγών.

    Το παράθυρο Ημ/γιο Αλλαγών ανοίγει.

  5. Για να αναθεωρήσετε τις λεπτομερείς πληροφορίες των αλλαγών που πραγματοποιήθηκαν στα συγκεκριμένα παραδείγματα, επιλέξτε ένα από τα ακόλουθα:

    • Για να δείτε όλες τις αλλαγές από τη στιγμή που δημιουργήθηκε ένα παράδειγμα, κάντε κλικ στη σειρά του παραδείγματος και επιλέξτε Εμφάνιση Διαφορών.

    • Για να δείτε τις αλλαγές μεταξύ δύο συγκεκριμένων παραδειγμάτνω, κάντε κλικ στις σειρές παραδείγματος και επιλέξτε Εμφάνιση Διαφορών.

    Σημείωση Σημείωση

    • Η αλλαγή πληροφοριών που δημιουργείται αυτόματα από το SAP Business One και δεν επηρεάζει κανένα πεδίο εμφανίζεται με πράσινο.

    • Ο αριθμός ενημερώσεων που εμφανίστηκε στην καρτέλα Ημ/γιο Αλλαγών καθορίζεται από τη ρύθμιση στο πεδίο Ιστορικό / Ημερολόγιο, στην καρτέλα Υπηρεσίες, στο   Διαχείριση   Εκκίνηση Συστήματος   Γενικές Ρυθμίσεις  .

    Τέλος σημείωσης.

Περισ.Πληροφορίες

Εργασία με Κάρτες Εξοπλισμού Πελάτη

Αυτόματα Δημιουργημένες Κάρτες Εξοπλισμού Πελάτη