Show TOC

Dokumentation till procedurSkapa, uppdatera och ta bort kundutrustningsbasdata Sök detta dokument i navigeringsstruktur

 

Du kan skapa, uppdatera och ta bort kundutrustningsbasdata. Du kan exempelvis uppdatera kundutrustningsbasdata genom att lägga till bilagor, ändra status eller tilldela en annan kund den relaterade artikeln. Du kan ta bort kundutrustningsbasdata som inte är länkade till en utgående faktura eller leverans och som det inte har funnits någon aktivitet för.

Procedur

Skapa kundutrustningsbasdata manuellt

  1. I huvudmenyn i SAP Business One väljer du   Service   Basdata kundutrustning  .

    Fönstret Basdata kundutrustning visas.

  2. Växla till läget Lägg till. Mer information finns i Arbeta i läget Lägg till.

  3. Ange kundinformationen och serienumret i det allmänna området. Välj status för kundutrustningsbasdata och fyll i information om tekniker och område. Mer information finns i Fönstret Basdata kundutrustning.

  4. Fyll i adressinformationen i registret Adress för den kund som köpt artikeln med detta serienummer. Mer information finns i Basdata kundutrustning: Registret Adress.

  5. Ange kundkoden och information om följesedel och kundfaktura i registret Försäljningsuppgifter om denna information finns i SAP Business One. Mer information finns i Basdata kundutrustning: Registret Försäljningsuppgifter.

    Not Not

    Du kan bläddra till befintliga kundutrustningsbasdata och länka releventa dokument när du har skapat dem.

    Slut på noten.

  6. Lägg till en bilaga i registret Bilagor om det behövs.

    Mer information finns i Basdata kundutrustning: registret Bilagor

  7. Spara Basdata kundutrustning genom att välja Lägg till.

Visa och uppdatera befintliga kundutrustningsbasdata

  1. I huvudmenyn i SAP Business One väljer du   Service   Basdata kundutrustning  .

    Fönstret Basdata kundutrustning visas.

  2. Växla till läget Sök. Mer information finns i Arbeta i läget Sök.

  3. Ange det fullständiga serienumret eller en del av ett serienummer i fälten Tillverk. serienummer eller Serienummer i det allmänna området, och välj sedan Sök.

    De kundutrustningsbasdata som du vill visa eller uppdatera visas.

  4. Visa eller gör nödvändiga ändringar i dessa utrustningsbasdata.

    Not Not

    Du kan ta bort serienumret från menyn Redigera. Du kan enbart radera serienummer som inte har någon historik.

    Slut på noten.

  5. Spara ändringarna genom att välja knappen Uppdatera.

Ta bort kundutrustningsbasdata

Not Not

Du kan ta bort kundutrustningsbasdata som innehåller ett serienummer om följande villkor är uppfyllda:

  • Kundutrustningsbasdata är inte länkade till någon utgående faktura eller leverans.

  • Kundutrustningsbasdata har inte någon historik över serviceavrop eller giltiga serviceavtal.

Slut på noten.

  1. I huvudmenyn i SAP Business One väljer du   Service   Basdata kundutrustning  .

    Fönstret Basdata kundutrustning visas.

  2. Växla till läget Sök.

    Mer information finns i Arbeta i läget Sök.

  3. Ange det fullständiga serienumret eller en del av ett serienummer i fälten Tillverk. serienummer eller Serienummer i det allmänna området, och välj sedan Sök.

    De kundutrustningsbasdata som du vill visa eller ta bort visas.

  4. Välj något av följande alternativ:

    • På menyn Data väljer du Ta bort.

    • Högerklicka på fönstret Basdata kundutrustning och välj Ta bort.

Spåra ändringar och granska historiken för kundutrustningsbasdata

  1. I huvudmenyn i SAP Business One väljer du   Service   Basdata kundutrustning  .

    Fönstret Basdata kundutrustning visas.

  2. Växla till läget Sök.

  3. Ange det fullständiga serienumret eller en del av ett serienummer i fälten Tillverk. serienummer eller Serienummer i det allmänna området, och välj sedan Sök.

    Kundutrustningsbasdata visas.

  4. Välj Ändringslogg på menyn Verktyg.

    Fönstret Ändringslogg öppnas.

  5. Om du vill visa detaljerad information om de ändringar som har gjorts i specifika instanser väljer du något av följande:

    • Om du vill visa alla ändringar sedan en viss instans skapades klickar du på en instansrad och väljer Visa skillnader.

    • Om du vill visa ändringar mellan två specifika instanser klickar du på de två instanserna och väljer Visa skillnader.

    Not Not

    • En informationsändring som skapas automatiskt av SAP Business One och inte påverkar något fält visas i grönt.

    • Det antal uppdateringar som visas i fönstret Ändringslogg avgörs av inställningen i fältet Max. i ändringslogg på fliken Tjänster under   Administration   Inställningar   Allmänna inställningar  .

    Slut på noten.

Ytterl. info

Arbeta med kundutrustningsbasdata

Automatiskt skapade kundutrustningsbasdata