Contractsjablonen toevoegen, actualiseren en dupliceren 
U definieert servicecontracten tussen uw bedrijf en uw klanten. De contracten bevatten artikelen met serienummers die door het bedrijf worden ondersteund, dagelijkse service-uren, en zelfs eventueel een verplichte oplossingstijd voor het oplossen van de problemen van klanten.
Dankzij contractsjablonen kunt u met meerdere basiscontracten tegelijk werken en wordt het gemakkelijker servicecontracten per klant te creëren. Wanneer u een nieuw contract creëert, moet dit op een contractsjabloon zijn gebaseerd; gegevens met betrekking tot de reikwijdte worden automatisch uit de contractsjabloon gekopieerd. Als u bijvoorbeeld een bijlage toevoegt aan een contractsjabloon, wordt de bijlage gekopieerd naar alle servicecontracten die op de sjabloon zijn gebaseerd.
Werkwijze
U gebruik een geldige contractsjabloon:
Om een garantiesjabloon op te geven voor artikelen met serienummerbeheer (het venster Artikelstamgegevens, tabblad Algemeen). Wanneer u een uitgaande factuur of levering voor dit artikel creëert, wordt door SAP Business One automatisch een contract voor de klant voor dit artikel gecreëerd.
U kunt het creëren van een contract vereenvoudigen door een sjabloon te gebruiken in plaats van alle velden in het contract handmatig te definiëren (het venster Servicecontract, tabblad Algemeen).
Een contractsjabloon toevoegen
Selecteer in het hoofdmenu van SAP Business One
Beheer 
Instellingen Service Contractsjablonen 
.Het venster Contractsjablonen - instellingen wordt weergegeven.
Schakel over naar de modus Toevoegen.
Voer een nieuwe contractnaam in, selecteer een contractsoort en definieer de looptijd.
Definieer op het tabblad Reikwijdte de dagen en uren van elke service waarvoor u de verplichting bent aangegaan service aan uw klanten te verlenen.
Op het tabblad Opmerkingen kunt u eventuele opmerkingen over de contractsjabloon toevoegen.
Op het tabblad Bijlagen kunt u eventueel documenten en andere bestanden bij het servicecontract bijvoegen, zoals een gedrukt exemplaar van het contract.
U kunt bijlagen weergeven en verwijderen en erin bladeren.
Als u een bestand als bijlage wilt bijvoegen, selecteert u de knop Bladeren en selecteert u het gewenste bestand.
Als u een geselecteerd bestand wilt weergeven, klikt u op het bestandspad zoals dat op het tabblad Bijlagen wordt weergegeven en selecteert u de knop Weergeven.
Als u een bijgevoegd bestand wilt verwijderen, klikt u op het bestandspad en selecteert u de knop Verwijderen.
Selecteer de knop Toevoegen om de contractsjabloon toe te voegen.
Een contractsjabloon actualiseren
U kunt een contractsjabloon op elk gewenst moment actualiseren, maar u kunt deze niet verwijderen. U kunt deze wel als Vervallen definiëren. Daarna kunt u deze sjabloon niet meer gebruiken om nieuwe contracten te creëren of bestaande contracten te verlengen die op deze sjabloon zijn gebaseerd.
Selecteer in het hoofdmenu van SAP Business One
Beheer Instellingen Service Contractsjablonen .Het venster Contractsjablonen - instellingen wordt weergegeven.
Ga naar de modus Zoeken.
Geef de de contractnaam op en selecteer Zoeken.
De contractsjabloon die u wilt actualiseren, wordt weergegeven.
Breng de gewenste wijzigingen aan en selecteer Actualiseren.
Een contractsjabloon dupliceren
Als u meerdere sjablonen met minieme onderlinge verschillen wilt creëren, kunt u een bestaande contractsjabloon dupliceren.
Selecteer in het hoofdmenu van SAP Business One
Beheer Instellingen Service Contractsjablonen .Het venster Contractsjablonen - instellingen wordt weergegeven.
Ga naar de modus Zoeken.
Geef de de contractnaam op en selecteer Zoeken.
De contractsjabloon die u wilt dupliceren, wordt weergegeven.
Klik met de rechtermuisknop ergens in het algemene gebied en selecteer Dupliceren. U kunt ook
Gegevens Verwijderen selecteren op de menubalk.Een nieuwe, gedupliceerde sjabloon wordt geopend; de naam van de oorspronkelijke sjabloon wordt verwijderd.
Geef een nieuwe naam op en breng de gewenste wijzigingen aan.
Selecteer de knop Toevoegen om de nieuwe contractsjabloon toe te voegen.