법률적인 이유로 인해 SAP Business One에 입력한 납품이나 송장은 삭제할 수 없으며 해당 전표의 회계 관련 데이터를 변경할 수 없습니다. 그러나 다양한 이유로 고객이 자재를 반송하는 경우도 있고, 전표 입력 시 실수를 할 수도 있습니다.

그러한 상황에서는 반품 전표를 생성합니다.

반품 전표를 입력할 때 납품 전기를 취소할 수 있으며 반품을 생성하면 재고 수량이 수정됩니다. 계속 기록법을 사용하는 회사인 경우, 반품을 생성하면 재고 값을 갱신하는 분개가 자동으로 작성됩니다.

반품은 납품에 대한 반제 전표입니다. 따라서 취소할 납품에 대한 A/R 송장이 아직 생성되지 않은 경우 반품 전표를 사용합니다. 송장을 이미 기록한 경우에는 A/R 대변 메모 기능을 사용하여 거래의 금액과 수량을 수정합니다.

판매 오더를 기준으로 반품 전표를 생성할 경우 오더의 품목 수량을 다시 열도록 선택할 수 있습니다. 이렇게 하려면 전표 세팅에서 [오더 기준 반품 생성 시 오더 다시 열기 사용] 체크박스를 선택해야 합니다. 자세한 내용은 전표 세팅: 전표별 탭을 참조하십시오.

품목 수량을 다시 열면 다음과 같은 결과가 나타납니다.

이 윈도우에 액세스하려면  [판매 관리] [반품] 을 선택합니다.