لأسباب قانونية، لا يمكنك حذف تسليم أو فاتورة قمت بإدخالها في SAP Business One أو تغيير بيانات ذات صلة بالمحاسبة في هذه المستندات. ومع ذلك، قد يُرجع العميل البضائع لأسباب متنوعة، أو قد تكون وقعت في خطأ ما عند إدخال المستندات.

في مثل هذه الحالات، قم بإنشاء مستند إرجاع.

عند إدخال مستند إرجاع، يمكنك إلغاء ترحيل أحد التسليمات. عند إنشاء مستند الإرجاع، يصحح النظام كميات المخزون. في حالة تشغيل شركتك للمخزون الدائم، يعمل إنشاء إرجاع بشكل تلقائي على إنشاء قيد يومية يُحدِّث قيمة المخزون.

ويعتبر هذا الإرجاع مستند مقاصة للتسليم. لذلك، في حالة عدم إنشاء فاتورة حسابات مستحقة القبض بعد للتسليم المطلوب إلغاؤه، استخدم مستند الإرجاع. إذا كنت قد سجلت فاتورة بالفعل، استخدم الوظيفة المذكرة الدائنة للحسابات مستحقة القبض لتصحيح القيم والكميات للمعاملة في SAP Business One.

عند إنشاء مستند إرجاع على أساس أمر مبيعات، يمكنك اختيار لإعادة فتح كمية الصنف للأمر. لكي تكون قادرًا على القيام بذلك، يجب تحديد خانة الاختيار تمكين إعادة فتح الأوامر عند إنشاء مرتجعات على أساس الأوامر في إعدادات المستند. لمزيد من المعلومات، راجع إعدادات المستند: علامة التبويب لكل مستند.

ينتج عن إعادة فتح كمية الصنف التالي:

للوصول إلى هذه النافذة، اختر  مبيعات - حسابات مستحقة القبض إرجاع .