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Arrière-planFiches d'équipement client créées automatiquement Trouver ce document dans la structure de navigation

 

Les fiches d'équipement client peuvent être créées automatiquement lors de la création de factures client ou de livraisons. Utilisez la méthode de création automatique lorsque le client achète l'équipement et le service pour l'article de votre entreprise.

Avec cette méthode, si vous créez une facture client ou une livraison pour un article avec gestion des numéros de série, SAP Business One crée automatiquement une fiche d'équipement client correspondante. Les valeurs des zones Nº de série fabricant et Numéro de série pour cette fiche d'équipement client sont reprises du numéro de série enregistré dans la transaction de stock.

Note Note

Pour activer la création automatique de fiches d'équipement client, dans le menu principal de SAP Business One, sélectionnez   Administration   Initialisation système   Options générales  , puis l'onglet Stock magasin et l'option Création automatique données de base équipement client.

Pour plus d'informations, voir Activation de la création automatique de fiches d'équipement client.

Fin de la note.
Scénarios

La table suivante décrit les scénarios possibles si vous avez tenté de créer automatiquement une fiche d'équipement client à partir d'un document, une livraison ou une facture client, lorsqu'il existe déjà une fiche d'équipement client avec le même numéro de série dans SAP Business One.

Informations complémentaires sur le scénario

Statut de la fiche d'équipement client existante

Nouvelle fiche d'équipement client créée ?

Informations complémentaires

Aucune

Actif

Non

Aucune

Le document est enregistré pour un client lié à une fiche d'équipement client existante.

Retourné

Non

Le statut de la fiche d'équipement client existante se voit attribuer la valeur Actif.

Le document est enregistré pour un client différent de celui lié à la fiche d'équipement client existante.

Retourné

Oui, pour le nouveau client

Le statut de l'ancienne fiche d'équipement client se voit attribuer la valeur Terminé.

Le document est enregistré pour le même client lié à la fiche d'équipement client existante.

Terminé

Non

Vous pouvez remplacer manuellement le statut de la fiche d'équipement client par Actif.

Le document est enregistré pour un client différent de celui lié à la fiche d'équipement client existante.

Terminé

Oui, pour le nouveau client

Aucune

Aucune

Prêté

Non

Aucune

Le document est enregistré pour le même client lié à la fiche d'équipement client existante.

En atelier

Non

Le statut de la fiche d'équipement client existante se voit attribuer la valeur Actif.

Le document est enregistré pour un client différent de celui lié à la fiche d'équipement client existante.

En atelier

Non

Aucune