Aufgaben 

Einsatzmöglichkeiten

           

            Nachfolgend finden Sie eine Auflistung grundlegender Funktionen. Ob die Funktionen für eine bestimmte Aufgabe verfügbar sind oder nicht, hängt vom Typ und der Art der Aufgabe ab, z. B. ob es sich um eine Collaboration-Aufgabe oder eine erledigte Aufgabe handelt.

Um eine Auflistung der Ihnen zugeordneten Aufgaben anzuzeigen und zu überprüfen, wählen Sie Aufgaben.

Das Bild Aufgaben im zentralen Arbeitsvorrat (ZAV) enthält eine Tabelle, die Ihre Aufgaben und deren Prioritäten definiert. Außerdem gibt sie Auskunft darüber, wer Ihnen die Aufgabe zugeordnet hat und wann Ihnen die Aufgabe gesendet wurde.

Kategorien der Unteransichten werden als Dropdown-Option im iView angezeigt. Bei jeder Kategorie, die nicht leer ist, werden ein oder zwei Zahlen hinter der Kategorie angezeigt.

Weitere Informationen zum Anlegen einer Aufgabe finden Sie unter Aufgaben anlegen.

Aufgaben bearbeiten

Die Aufgabenliste wird in Tabellenform dargestellt. Aufgaben in der Liste werden aus verschiedenen Quellen gesammelt, dazu gehören die SAP-Business-Transaktion, Alerts und Collaboration-Aufgaben.

Sie können die Ansicht wie unter Personalisierung der ZAV-Ansicht beschrieben personalisieren.

Um auf die Detailansicht zu gelangen, klicken Sie auf die Aufgabe (unter der Spalte Betreff).

Im Detailbereich der Aufgaben können Sie folgende Funktionen ausführen:

Funktionen auf dem Bild Aufgabendetails

Funktionen	Beschreibung
Weiterleiten	Leitet die Aufgabe an einen anderen Benutzer weiter.
Aktualisieren	Aktualisiert die Änderungen/Aktualisierungen der Aufgabe.
Löschen	Löscht den Aufgabeneintrag.
Zurück	Ihre Ansicht wechselt zurück zur Aufgabenansicht.
Sie können auch:
Ad-Hoc-Anfrage anlegen	Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Unterprozess.
Alle Collaboration-Aufgaben anzeigen	Zeigt alle Collaboration-Aufgaben an.
Memos anzeigen	Zeigt Memos an (sofern vorhanden).
Anlagen verwalten	Weitere Informationen finden Sie unter Anlagen verwalten.
Historie anzeigen	Zeigt alle Verlaufsprotokolle für die Aktionen in dieser Aufgabe an.
Aufgabe bearbeiten	Fügt Informationen zur Aufgabe hinzu oder ermöglicht deren Bearbeitung.
Aufgabenempfänger hinzufügen/entfernen	Ein/mehrere Empfänger wird/werden der Aufgabe hinzugefügt oder aus ihr entfernt.
Tracker hinzufügen	Fügt Benutzer zur Verfolgung der Aufgabe hinzu.
Erledigung bestätigen	Wenn Sie als Genehmigender zugeordnet sind, bestätigen Sie die Erledigung der Aufgabe.
Aufgabe erledigen	Diese Funktion beendet den Aufgabenprozess.
Memo senden	Sie können ein Memo schreiben, ohne die Aufgabe zu erledigen, und das Memo mit dieser Funktion sichern.
Aufgabenhistorie
Anlage hinzufügen	Wechselt zum Bild Anlagen. Weitere Informationen finden Sie unter Anlagen verwalten.
Kommentare anzeigen	Benutzerkommentare werden angezeigt; die Zahl daneben zeigt die Anzahl der Kommentare an.
Ereignisprotokolle anzeigen	Zeigt die Ereignisse an. Dazu gehören die angelegte Aufgabe, die erledigte Aufgabe und die weitergeleitete Aufgabe.
Anlagen anzeigen	Zeigt eine Anlage an (sofern vorhanden).
Zeitstempel anzeigen	Zeigt den Zeitstempel zusätzlich zur oben genannten Liste an. Beim Zeitstempel handelt es sich um die Uhrzeit, zu der ein bestimmtes Ereignis im Aufgabenlebenszyklus auftritt. Dabei kann es sich um das Anlegen, Erledigen, Genehmigen, Weiterleiten usw. einer Aufgabe handeln.

Aufgabendetails anzeigen

Um Details anzuzeigen, müssen Sie das entsprechende Workitem in der Tabelle markieren. Die Details werden im Bereich unter der Aufgabenliste angezeigt.

Um die Details in einem separaten Fenster anzuzeigen, wählen Sie den Workitem-Link.

Wählen Sie die Drucktaste ganz links. Wenn der Eintrag ausgewählt ist, senkt sich die Drucktaste und das Workitem wird hervorgehoben.

Historienprotokoll

Wählen Sie eine Aufgabe und wählen Sie Historie anzeigen, um eine Liste der Aktionen anzuzeigen, die unter der Aufgabe ausgeführt wurden. Diese Anzeigeliste ist dem Zeitstempel entsprechend.

Sie können detaillierte Historieninformationen für die Business-Workflow-Einträge sehen. Das Hauptprozessprotokoll und das Unterprozessprotokoll sind aufgelistet. Der Text für den Unterprozess erscheint in der helleren (grauen) Farbe.

Zeitverzögerung beim Anzeigen der Attribute

Um die Workitems schnell anzeigen zu können, kann es beim erstmaligen Anzeigen der geöffneten/neuen Aufgaben zu einer Zeitverzögerung kommen. Diese Zeitverzögerung ist beabsichtigt und kein Systemfehler. Der Grund ist, dass unter Umständen nicht alle Backend-Anbieter alle Informationen zur Auflistung der Einträge auf effiziente Weise zur Verfügung stellen können. Daher werden der Listenansicht zusätzliche Informationen hinzufügt, wenn sie verfügbar sind.

In der Detailbeschreibungsansicht werden jedoch alle Informationen angezeigt.

Beim Anzeigen der neuen Einträge des SAP Business Workflow tritt bei jeder Anzeige eine Zeitverzögerung auf.

Anzeigen der verzögerten Attribute

Wenn Sie sich am Portal anmelden und auf den ZAV zugreifen, kann es sein, dass einige Attribute in der Aufgabenanzeige fehlen. Beispiel: Fälligkeitsdatum und/oder Gesendet zeigen keine Informationen.

Diese Felder sind leer, da es beim Abrufen zusätzlicher Informationen aus dem Backend zu einer Zeitverzögerung kam. Diese zusätzlichen Attribute werden im Hintergrund abgerufen, was einige Zeit beansprucht.

●     Wenn Sie einen bestimmten Eintrag wählen, sind alle Attribute gefüllt.

●     Wenn Sie keine Aktionen ausführen, wird das Bild je nach den von Ihnen gewählten Einstellungen automatisch aktualisiert (Beispiel: 30 Sekunden oder 60 Sekunden).

Weitere Informationen finden Sie unter Personalisierung der ZAV-Ansicht.

●     Sie können ebenfalls eine andere Seite besuchen und dann auf diese Seite zurückkehren; die Attribute sind dann zu sehen.

Es hängt auch davon ab, wie viele Einträge in Ihrer Aufgabenliste vorhanden sind. Im Falle einer hohen Anzahl von Einträgen (beispielsweise 100 oder mehr) kann das Aktualisieren zum Anzeigen der neuen Einträge in Ihrer Liste langsamer erfolgen als erwartet.