ContractOrigination
目的
このインテグレーションシナリオを使用すると、契約獲得時に、フロントエンドシステム SAP カスタマリレーションシップマネジメント (SAP CRM) と外部バックエンドシステムの間でデータを交換することができます。インテグレーションシナリオでは、インタフェースやデータ型など、意味上/技術的統合に必要なすべてのオブジェクトへのセントラルアクセスが提供されます。
インテグレーションシナリオでは、SAP CRM 以外に以下のシステムが関係する可能性があります。
契約および支援システム
設定の例を以下に示します。これらは以下の条件に基づいています。
■ EA-FINSERV で拡張した SAP ECC 6.0 (SAP ERP 6.0) をローン管理に使用します。
■ EA-FINSERV で拡張した SAP ECC 6.0 (SAP ERP 6.0) を担保管理に使用します。
■ SAP 与信管理サーバ 6.0 を与信管理サーバとして使用します。
他の契約システムや支援システムを使用する場合は、以下の情報をガイドラインとして使用できます。
契約獲得シナリオの技術的な実装には、少なくとも 1 つの契約システムが契約の執行管理に必要です。シナリオを技術的に実装するためにシステムランドスケープを設定する前に、契約獲得と合わせて契約執行管理のバックエンドシステムとして使用を計画している契約システムの既存の制約を確認してください。
詳細については、SAP サービスマーケットプレイス (service.sap.com/notes) を参照してください。
前提条件
● ContractOrigination インテグレーションシナリオは、名称領域 http://sap.com/xi/CRM/Globalの SAP BBPCRM ソフトウェアコンポーネントのインテグレーションリポジトリにあります。
統合シナリオに関連するインタフェースオブジェクトおよびマッピングオブジェクトは、名称領域 http://sap.com/xi/CRM および http://sap.com/xi/CRM/Global 内の SAP BBPCRM ソフトウェアコンポーネントの統合リポジトリに格納されています。
詳細については、
SAP
契約獲得の設定の概要を参照してください。
● ビジネスパートナデータをバックエンドシステムに配信しておきます。インテグレーションシナリオは、ビジネスパートナマスタデータの配信に使用することができます。
詳細については、ビジネスパートナの XI コンテンツを参照してください。
● SAP CRM を外部システムに接続するために必要な設定をしておきます。
詳細については、外部システムの接続を参照してください。
プロセスフロー
以下の図は、完全なインテグレーションシナリオのプロセスフローを示しています。
1. 与信クエリの送信 (SAP CRM)
SAP CRM は、ビジネスパートナに対する与信クエリを与信管理に送信します。
詳細については、ビジネスパートナの格付けを参照してください。
インタフェース情報
メッセージインタフェース |
CreditWorthinessQuery_Out |
出力メッセージタイプ |
CreditWorthinessQuery |
入力メッセージタイプ |
CreditWorthinessResponse |
エラーメッセージタイプ |
CreditWorthinessCheckFault |
2. 与信クエリの受信 (与信管理)
与信管理は、SAP CRM からビジネスパートナの与信クエリを受信し、クエリを処理して結果を SAP CRM に送信します。
インタフェース情報 (名称領域 http://sap.com/xi/FSCM/Global)
メッセージインタフェース |
CreditWorthinessQuery_In |
出力メッセージタイプ |
CreditWorthinessResponse |
入力メッセージタイプ |
CreditWorthinessQuery |
エラーメッセージタイプ |
CreditWorthinessCheckFault |
3. 不動産クエリの送信 (SAP CRM)
CRM システムは、既存の資産および担保契約を検索するクエリを担保管理に送信します。
詳細については、既存の担保の転送を参照してください。
インタフェース情報
メッセージインタフェース |
RealEstateByCollateralAgreementQuery |
出力メッセージタイプ |
CMS_REAL_ESTATE_BY_AGRMNT_CRM.Input |
入力メッセージタイプ |
CMS_REAL_ESTATE_BY_AGRMNT_CRM.Output |
メッセージタイプおよび外部メッセージタイプは、名称領域 urn:sap-com:document:sap:rfc:functions にあります。
4. 不動産クエリの受信 (担保管理)
担保管理は、既存の資産および担保契約を検索するクエリを受信し、クエリを処理して、結果を CRM システムに送信します。
インタフェースは、名称領域 http://sap.com/xi/FS-CMSにあり、汎用モジュール CMS_REAL_ESTATE_BY_AGRMNT_CRMが含まれています。
5. ローン計算クエリの送信 (SAP CRM)
CRM システムは、支払スケジュールを計算するクエリをローン管理に送信します。
詳細については、支払スケジュールの計算を参照してください。
インタフェース情報
メッセージインタフェース |
LoanCalculationQuery |
出力メッセージタイプ |
LoanCalculationQuery |
入力メッセージタイプ |
LoanCalculationResponse |
エラーメッセージタイプ |
LoanCalculationQueryFault |
6. ローン計算クエリの受信 (ローン管理)
ローン管理は、支払スケジュールを計算するクエリを受信し、クエリを処理して、結果を CRM システムに送信します。
インタフェース情報 (名称領域 http://sap.com/xi/FS-CML/Global)
メッセージインタフェース |
LoanCalculationQuery |
出力メッセージタイプ |
LoanCalculationResponse |
入力メッセージタイプ |
LoanCalculationQuery |
エラーメッセージタイプ |
LoanCalculationQueryFault |
7. 担保関連の登録依頼の送信 (SAP CRM)
CRM システムは、担保関連の登録依頼を担保管理に送信します。
詳細については、担保データの配信を参照してください。
インタフェース情報
メッセージインタフェース |
CollateralConstellationCreateRequest_Out |
出力メッセージタイプ |
CMS_COLLATERAL_CONSTELLN_C_CRM.Input |
メッセージタイプおよび外部メッセージタイプは、名称領域 urn:sap-com:document:sap:rfc:functions にあります。
8. 担保関連の登録依頼の受信 (担保管理)
担保管理は、CRM システムから担保関連の登録依頼を受信して、この依頼を処理します。
インタフェースは、名称領域 urn:sap-com:document:sap:rfc:functionsにあり、汎用モジュール CMS_COLLATERAL_CONSTELLN_C_CRMが含まれています。
9. ローン契約の登録依頼の送信 (SAP CRM)
CRM システムは、ローン契約の登録依頼をローン管理に送信します。
詳細については、ローンデータの配信を参照してください。
インタフェース情報
メッセージインタフェース |
LoanContractCreateRequest_Out |
出力メッセージタイプ |
LoanContractCreateRequest |
10. ローン契約の登録依頼の受信 (ローン管理)
ローン管理は、ローン契約の登録依頼を受信して、この依頼を処理します。
インタフェース情報 (名称領域 http://sap.com/xi/FS-CML/Global)
メッセージインタフェース |
LoanContractCreateRequest_In |
入力メッセージタイプ |
LoanContractCreateRequest |
エラーメッセージタイプ |
LoanContractCreateRequestFault |
11. 担保関連の登録確認の送信 (担保管理)
担保関連が登録されると、担保管理は CRM システムに実績報告確認を送信します。
インタフェース情報 (名称領域 http://sap.com/xi/FS-CMS)
メッセージインタフェース |
CollateralConstellationCreateConfirmation_Out |
出力メッセージタイプ |
CollateralConstellationCreateConfirmation |
12. 担保関連の登録確認の受信 (SAP CRM)
CRM システムは、担保管理から担保関連が登録されたという実績報告確認を受信します。
インタフェース情報
メッセージインタフェース |
CollateralConstellationCreateConfirmation_In |
入力メッセージタイプ |
CollateralConstellationCreateConfirmation |
エラーメッセージタイプ |
StandardMessageFault |
13. ローン契約の登録確認の送信 (ローン管理)
契約が登録されると、ローン管理は CRM システムおよび担保管理に実績報告確認を送信します。
インタフェース情報 (名称領域 http://sap.com/xi/FS-CML/Global)
メッセージインタフェース |
LoanContractCreateConfirmation_Out |
出力メッセージタイプ |
LoanContractCreateConfirmation |
14. ローン契約の登録確認の受信 (SAP CRM)
CRM システムは、ローン管理からローン契約が登録されたという実績報告確認を受信します。
インタフェース情報
メッセージインタフェース |
LoanContractCreateConfirmation_In |
入力メッセージタイプ |
LoanContractCreateConfirmation |
エラーメッセージタイプ |
LoanContractCreateConfirmationFault |
15. ローン契約の登録確認の受信 (担保管理)
担保管理は、ローン管理からローン契約が登録されたという実績報告確認を受信します。
インタフェース情報 (名称領域 http://sap.com/xi/FS-CMS/Global)
メッセージインタフェース |
LoanContractCreateConfirmation_In |
入力メッセージタイプ |
LoanContractCreateConfirmation |
エラーメッセージタイプ |
LoanContractCreateConfirmationFault |