Gestion du modèle d'organisation dans CRM 
Vous souhaitez effectuer les actions suivantes :
Afficher la structure de service ou la structure ADV de votre entreprise pour la gestion de l'organisation CRM.
Apporter des modifications au modèle d'organisation ou aux entités organisationnelles individuelles.
Afficher les responsabilités et autres données de vos entités organisationnelles à l'aide d'attributs.
Afficher les domaines commerciaux (organisation commerciale, canal de distribution, secteur d'activité).
Activités
Vous pouvez exécuter les activités suivantes dans l'écran Attributs généraux :
Gestion du modèle d'organisation
Vous créez un modèle d'organisation en créant des entités organisationnelles.
Vous affichez le modèle d'organisation ou des entités organisationnelles individuelles.
Vous modifiez le modèle d'organisation, c'est-à-dire que vous créez de nouvelles entités organisationnelles, les affectez, les planifiez ou les supprimez.
Vous gérez des attributs pour les entités organisationnelles.
Pour plus d'informations sur l'utilisation de la vue des attributs généraux (lorsque vous travaillez sur le modèle d'organisation à partir de Modifier modèle d'organisation dans le Customizing), voir Utilisation des zones d'écran.
Gestion des attributs
Vous gérez des données importantes comme l'adresse et la période de validité.
Vous définissez des attributs pour chaque entité organisationnelle de chaque scénario, par exemple la devise, la région, la catégorie.
Vous gérez des domaines commerciaux par l'affectation des attributs canal de distribution et secteur d'activité à une organisation commerciale ou à son entité organisationnelle subordonnée.
Pour plus d'informations sur la gestion des attributs dans CRM, voir Gestion des attributs généraux.
Note
Lorsque vous gérez les entités organisationnelles dans le modèle d'organisation CRM, veuillez noter que la page à onglet Type du système de gestion des ressources humaines a été renommée Fonction dans SAP CRM.