Werkzeug

Aufgabe

iView Konfiguration

Das iView liefert eine Navigationshierarchie, über die Sie auf alle konfigurierbaren Komponenten zugreifen können (siehe Content-Management-Konfiguration).

iView Index-Administration

Im iView Index-Administration verwalten Sie Indizes für die Suche und Klassifikation von Dokumenten.

Komponentenmonitor

zeigt den Status von Objekten im KM an und ermöglicht das Identifizieren von fehlerhaften Konfigurationen

Im Komponentenmonitor können Sie eine Übersicht aller Knoten der Load-Balancing-Umgebung mit den zugeordneten Scheduler-Tasks aufrufen. Wählen Sie im Komponentenmonitor Services ® scheduler. Falls ein Task keinem Knoten zugeordnet ist, wird ein rotes Symbol angezeigt. Überprüfen Sie in diesem Fall die Konfiguration des entsprechenden Tasks.

Cache-Monitor

zeigt Zustände und Statistiken der aktiven Caches an und gestattet u. a. das manuelle Leeren der Caches

Crawler-Monitor

zeigt Informationen zu den aktiven Crawlern an und ermöglicht deren Steuerung

Indizierungsmonitor

liefert Informationen zum Status laufender Indizierungsprozesse

Applikationsprotokoll

zeigt Fehlermeldungen, Warnungen und Informationen an, die von KM-Applikationen und -Services generiert wurden

Diese Informationen werden nicht im Protokoll der J2EE-Engine aufgeführt.

Reports für Systemadministratoren

Mit Reports können Sie systemweite Auswertungen und bestimmte Operationen durchführen.

Für Systemadministratoren stehen Reports bereit, die in der Datenbank nach verwaisten Einträgen suchen, die von CM-Repositories stammen.

Aufgabe

Weitere Informationen

Konfiguration erweitern

Sie können z. B. weitere Repositories integrieren oder Änderungen an der Benutzungsoberfläche vornehmen (siehe Content-Management-Konfiguration).

Indizes anlegen

Wenn Sie weitere Datenquellen als Repositories in das KM integriert haben, die sie durchsuchen möchten, müssen Sie neue Indizes anlegen (siehe Index-Administration).

Sicherheitseinstellungen vornehmen

Sie verteilen z. B. neue Berechtigungen oder passen die bestehenden Einstellungen an (siehe Sicherheitsleitfaden Knowledge Management).

Aufgabe

Weitere Informationen

Empfohlene Frequenz

Monitoring von KM

Die verschiedenen Monitore liefern Informationen über den Status und die Funktion der verschiedenen Objekte und tragen zum Erkennen von kritischen Systemereignissen bei.

Weitere Informationen finden Sie unter Monitoring.

Die Frequenz kann bei den verschiedenen Monitoren unterschiedlich sein.

Während Indizierungsprozessen sollten Sie den Indizierungsmonitor nutzen.

Falls Fehler auftreten, sollten Sie den Komponentenmonitor nutzen oder in das Applikationsprotokoll sehen.

Die Auslastung der Caches können Sie z. B. wöchentlich prüfen. Die gewonnenen Ergebnisse können Sie für Performance-Optimierungen nutzen.

Datensicherung und Wiederherstellung

Um Datenverlust vorzubeugen, sollten Sie eine regelmäßige Datensicherung durchführen. Falls es einmal notwendig sein sollte, können Sie Ihre gesicherten Daten wiederherstellen.

Weitere Informationen finden Sie unter Verwaltung.

Die Frequenz hängt davon ab, wie häufig es Änderungen an System- und  Konfigurationsdaten und Dokumenten gibt.

Reindizierung und inkrementelles Update von Datenquellen

Um Indizes von Web-Repositories auf den neuesten Stand zu bringen bzw. zu reparieren, müssen Sie die Indizes aktualisieren (siehe Reindizieren und Inkrementelles Update)

Die Frequenz hängt davon ab, wie häufig es Dokumentänderungen auf dem Remote-Web-Server gibt. Falls regelmäßige Aktualisierungen erforderlich sind, können Sie einen automatischen Zyklus einrichten.

Reports ausführen

Sie können CM-Repositories auf korrekte Funktion und auf verwaiste Datenobjekte prüfen.

Wir empfehlen die monatliche Ausführung der Reports

●      CM-Repository-Dateisystemprüfung

●      CM-Repository-Datenbankprüfung

●      Nicht konfigurierte CM-Repositories