Monitoring 

Mit den Knowledge-Management-Fähigkeiten von SAP NetWeaver werden unterschiedliche Komponenten, Applikationen und Services ausgeliefert. Zur Überwachung dieser Objekte stellt Knowledge Management mehrere Monitor- und Protokollanwendungen als iViews zur Verfügung. Diese Anwendungen überprüfen und überwachen Knowledge Management im Hintergrund. Sie liefern Informationen über den Status und die Funktion der verschiedenen Objekte und tragen zum Erkennen von kritischen Systemereignissen bei. Überdies werden Funktionen des Portals genutzt, um für Knowledge Management Performanz-Monitoring und Aktivitäts-Tracing durchzuführen. Mit Hilfe der durch Monitoring, Protokollierung und Tracing gelieferten Informationen können Sie das System analysieren und gegebenenfalls notwendige Maßnahmen einleiten.

Die Monitor- und Protokollanwendungen von Knowledge Management sind im Workset Monitoring des Portals integriert. Dieses Workset steht einem Systemadministrator standardmäßig zur Verfügung.

Wenn die entsprechenden Voraussetzungen erfüllt sind, können Sie Teile von Knowledge Management und TREX mit dem CCMS oder auch im SAP Solution Manager überwachen (siehe SAP NetWeaver 7.0 Supportability Setup Guide auf dem SAP-Servicemarktplatz unter der Internetadresse service.sap.com/instguides ® SAP NetWeaver ® Release 7.0 ® Operations).

 

Weitere Informationen finden Sie unter Monitoring, Protokollierung und Tracing und unter Monitoring-Techniken und Protokollierung.

 

Alert-Monitoring mit CCMS

Proaktive, automatische Überwachung ist die Grundlage für den zuverlässigen Betrieb Ihrer SAP-Systemumgebung. SAP versorgt Sie mit der Infrastruktur und Empfehlungen, wie Sie Ihr Alert-Monitoring einstellen, um kritische Zustände innerhalb von Knowledge Management so schnell wie möglich zu erkennen.

Im CCMS sind über die Transaktion RZ20 folgende Monitore für die Überwachung von Knowledge Management verfügbar:

Monitor	Beschreibung
Components	Diese Monitore sind im CCMS über die Transaktion RZ20 verfügbar. Die Monitore können auch im SAP Solution Manager über die Transaktion solution_manager angezeigt werden. Weitere Informationen zu diesen Monitoren finden Sie unter Monitoring von KM mit dem SAP Solution Manager.
Caches

 

Detailliertes Monitoring, Problem- und Performance-Analysewerkzeuge

Trace- und Protokolldateien

Trace- und Protokolldateien sind notwendig, um Probleme zu analysieren.

Knowledge Management nutzt die Protokolliermechanismen der J2EE-Engine. Die Systeminformationen werden in die Datei defaultTrace.trc  geschrieben.

Wichtige Protokoll- und Trace-Dateien

Inhalt	Datei	Pfad
Systeminformationen	defaultTrace.trc	.../usr/sap/<SAP_System ID>/JC<J2EE Engine Instance>/j2ee/cluster/server<n>/log/
Auditinformationen über Repository-Ereignisse	applications.log	.../usr/sap/<SAP_System ID>/JC<J2EE Engine Instance>/j2ee/cluster/server<n>/log/
Konfigurationsänderungen	config_audit.<n>.log	.../usr/sap/<SAP_System ID>/JC<J2EE Engine Instance>/j2ee/cluster/server<n>/log/

 

Weitere Informationen zu diesen Dateien finden Sie unter Trace- und Protokolldateien.

Informationen zum Monitoring der Trace- und Protokolldateien finden Sie unter Protokolldateien überwachen und anzeigen.

 

Operating System Monitors

In der Standardauslieferung sind keine Operating System Monitors enthalten.

Sie können jedoch beispielsweise im CCMS einen Monitor einrichten, der die freie Speicherkapazität eines Servers anzeigt, der Dokumente und Ordner eines Dateisystem-Repository-Managers verwaltet. Die hierzu notwendigen Daten können von dem Programm SAPOSCOL bereitgestellt werden.

Weitere Informationen finden Sie unter Monitor Operating System, Monitor Filesystems und Monitore und Monitorsammlungen bearbeiten.

 

Workload Monitors

In der Standardauslieferung sind keine Workload Monitors enthalten.

Sie können jedoch beispielsweise im CCMS einen Monitor einrichten, der die Arbeitslast auf allen Knoten der KM-Load-Balancing-Umgebung anzeigt. Die hierzu notwendigen Daten können von dem Programm SAPOSCOL bereitgestellt werden.

Weitere Informationen finden Sie unter Monitor Performance Overview und Monitore und Monitorsammlungen bearbeiten.

 

Softwarekomponentenmonitore

Monitore für die technischen Komponenten sind notwendig, um Probleme zu analysieren.

Die folgende Tabelle listet die Monitore auf, die im Portal zur Überwachung von Knowledge-Management-Funktionen zur Verfügung stehen. Um die Monitore aufzurufen, wählen Sie im Portal Systemadministration ® Monitoring ® Knowledge Management.

Monitore von Knowledge Management im Portal

Monitor	Beschreibung
Komponentenmonitor	zeigt den Status von Objekten an und ermöglicht das Identifizieren von fehlerhaften Konfigurationen Dieser Monitor eignet sich für Einzelinstallationen von Knowledge Management. Für Cluster-Installationen empfehlen wir den Cluster-Monitor.
Cluster-Monitor	zeigt den Status von Objekten in einer verteilten Systemlandschaft mit mehrerer KM-Knoten an und ermöglicht das Identifizieren von fehlerhaften Konfigurationen Die Funktionsweise ähnelt dem Komponentenmonitor. Mit dem Cluster-Monitor können Sie aber alle Knoten der KM-Systemlandschaft zentral überwachen.
Cache-Monitor	zeigt Zustände und Statistiken der aktiven Caches an und gestattet u. a. das manuelle Leeren der Caches
Crawler-Monitor	zeigt Informationen zu den aktiven Crawler an und ermöglicht deren Steuerung
Indizierungsmonitor	liefert Informationen zum Status laufender Indizierungsprozesse
Applikationsprotokoll	zeigt Fehlermeldungen, Warnungen und Informationen an, die von KM-Applikationen und -Services generiert wurden Beachten Sie, dass diese Informationen nicht im Protokoll der J2EE-Engine (siehe oben) aufgeführt werden.