Использование
Когда планы ТОРО планируются, создаются
объекты отзыва к плану предупредительного ТОРО (например, заказы ТОРО). Определите объект отзыва к плану предупредительного ТОРО, который должен быть создан для плана ТОРО в типе плана ТОРО. Разные объекты отзыва к плану ТОРО можно просмотреть разными способами:Последовательность шагов
Просмотр из плана ТОРО или истории отзыва
Функция |
Что следует знать |
Просмотр заказов ТОРО, сообщений ТОРО, сервисных заказов и сервисных сообщений |
См. Просмотр заказов и сообщений |
Просмотр ведомостей учета работ/услуг |
См. Просмотр ведомостей учета работ/услуг |
Просмотр с помощью функции списка
Функция списка возможна для объектов отзыва к плану ТОРО, созданных с помощью автоматического контроля за сроками (см. раздел
Календарное планирование).
Функция |
Путь по меню |
Что следует знать |
Просмотр заказов ТОРО |
Логистика → ТОРО → Обработка данных ТОРО → Заказы → Обработка списка → <Требуемая функция> |
Выберите статус Введите период и имя группы (например, IP1019980101) как Создатель.Выберите Программа → Выполнить . |
Просмотр сервисных заказов |
Логистика → Управление сервисом → Управление вызовами → Заказы → Обработка списка → <Требуемая функция> |
|
Просмотр сообщений ТОРО |
Логистика → ТОРО → Обработка данных ТОРО → Сообщения → Обработка списка → <Требуемая функция> |
Выберите статус Введите период и имя группы (например, IP1019980101) как Автор сообщения.Выберите Программа → Выполнить |
Просмотр сервисных сообщений |
Логистика → Управление сервисом → Управление вызовами → Сообщения → Обработка списка → <Требуемая функция> |