Тип плана предупредительного ТОРО 

 

Определение

С помощью типа плана предупредительного ТОРО определяется объект отзыва к плану предупредительного ТОРО, который создается для плана при очередном отзыве (например, заказ ТОРО).

Кроме того, в типе плана предупредительного ТОРО можно также определять диапазоны номеров и ракурс ссылочного объекта (например, единица оборудования, техническое место, серийный номер).

SAP в стандартной системе поставляет предварительно определенные типы планов предупредительного ТОРО. При настройке ТОРО в разделе Техническое обслуживание и сервис клиентов ® Настройка типов плана предупредительного ТОРО можно создать и другие типы плана предупредительного ТОРО.

 

Использование

Типы плана предупредительного ТОРО создаются со следующими объектами отзыва к плану предупредительного ТОРО:

·        с заказом ТОРО и сервисным заказом (PM, CS).

“Заказ ТОРО или сервисный заказ“ определяется как объект отзыва. Система создает заказ ТОРО или сервисный заказ для очередного отзыва к плану предупредительного ТОРО.

Тип плана предупредительного ТОРО можно использовать для обработки планового предупредительного ТОРО, для которого необходимо детальное планирование с помощью заказа.

В позиции предупредительного ТОРО плана предупредительного ТОРО (см. раздел Приоритет позиции предупредительного ТОРО) можно указать приоритет для заказа ТОРО или сервисного заказа.

Более подробная информация о заказах содержится в документации Заказы ТОРО и Сервисные заказы.

Можно также установить тип заказа при настройке таким образом, что заказ и сообщение будут создаваться одновременно. Дополнительные сообщения полезны тогда, когда кроме заказа нужно описать еще и историю обработанных повреждений, чтобы в информационной системе ТОРО (ИСТОРО) их можно было проанализировать более детально.

Более подробную информацию об информационной системе ТОРО можно найти, выбрав: LO - Информационная система логистики.

Кроме того, для заказов можно автоматически генерировать документы отключения. Более подробная информация содержится в разделе Автоматическая генерация документов отключения;

·        с сообщением ТОРО или сервисным сообщением (PM , CS ).

“Сообщение ТОРО или сервисное сообщение“ определяется как объект отзыва. Создается сообщение ТОРО или сервисное сообщение для очередного отзыва к плану предупредительного ТОРО.

Тип плана предупредительного ТОРО можно использовать для обработки планового предупредительного ТОРО, для которого укрупненного планирования (например, описания мероприятий, которые должны быть проведены) недостаточно. Объект отзыва “сообщение ТОРО” очень полезен в том случае, если заказ ТОРО не нужен, например, если в сообщение нужно ввести только заметку, указывающую, что технический объект должен быть проверен.

В позиции предупредительного ТОРО плана предупредительного ТОРО (см. раздел Приоритет позиции предупредительного ТОРО) можно указать приоритет для сообщения ТОРО или сервисного сообщения.

Для созданных сообщений разрешается активизировать автоматическое определение мероприятия (см. раздел Автоматическое определение мероприятий для сообщений).

Дополнительная информация о сообщениях ТОРО содержится в разделе Сообщение ТОРО;

·        с ведомостью учета услуг (ММ).

“Ведомость учета услуг“ определяется как объект отзыва. Система создает ведомость учета услуг для очередного отзыва к плану ТОРО.

Для обработки постоянных услуг, например ежемесячного обслуживания лифта или копировальной машины, можно использовать план предупредительного ТОРО для поставки услуг в закупках.

Более подробная информация об услугах вообще содержится в разделе Услуги MM;

·        с сервисным заказом для долгосрочного договора.

“Сервисный заказ“ определяется как объект отзыва. Система создает сервисный заказ для очередного отзыва к плану предупредительного ТОРО.

Для определения согласованных в контракте сроков услуг очередного цикла и для автоматического создания сервисных заказов можно использовать план предупредительного ТОРО со ссылкой на долгосрочный договор;

·        с сервисным сообщением для долгосрочного договора.

“Сервисное сообщение“ определяется как объект отзыва. Система создает сервисное сообщение для очередного отзыва к плану предупредительного ТОРО.

Для определения согласованных в контракте сроков услуг очередного цикла и для автоматического создания сервисных сообщений можно использовать план предупредительного ТОРО со ссылкой на долгосрочный договор.

 

См. также:

Определение значения по умолчанию для типа плана предупредительного ТОРО