Scénarios de création d’une offre (CS) 
Scénarios de création d’une offre (CS)
Utilisation
Lorsqu'un client accepte une offre, vous pouvez lui facturer les services qui ont été exécutés ou les articles qui ont été livrés à l’aide de la facturation forfaitaire ou sur charges réelles. Pour plus d’informations, voir
Facturation. Le tableau suivant décrit les différents scénarios que vous pouvez envisager pour les offres dans le Service à la clientèle. Vous pouvez appeler des informations plus détaillées sur chaque scénario :
Offre |
Utilisation |
Fonctionnalités |
Offres pour l'ordre de service |
Le client reçoit une offre avec les coûts pré-budgétés. L'offre vous engage, ce qui signifie que vous devez facturer au client le prix conclu dans l’offre dès que les services ont été exécutés. Le client accepte l'offre. |
Voir Scénario 1 |
Offres pour l'ordre de service |
Le client reçoit une offre avec les coûts pré-budgétés. L'offre est informative, ce qui signifie que vous allez facturer au client le montant réel des dépenses. Le client accepte l'offre. |
Voir Scénario 2 |
Voir aussi :
Création d'une offre pour un projet client (PS)
Demandes d'offre/Offres (SD)