Demande avec approbation : déroulement 
Demande avec approbation : déroulement
Utilisation
Vous souhaitez demander une opération (p.ex. un service ou une modification des données dans le système SAP) ou vous cherchez une solution à un problème.
Conditions préalables
Vous travaillez sur mySAP.com Workplace.
Vous avez appelé la
demande de service interne depuis votre barre de lancement dans le Workplace via la fonction Créer une demande de service interne.Déroulement
Activités
Vous cherchez un formulaire qui convienne à votre demande.
Vous sélectionnez une demande de service adéquate ou le système propose un formulaire lorsque vous saisissez un texte libre décrivant votre demande. Le système utilise un moteur de recherche pour trouver des solutions à ce problème. Il est inutile de limiter votre texte à des mots clés lors de la saisie. Pour effectuer sa recherche, le moteur de recherche ne filtre pas le texte à l’aide des mots mais reprend également leur grammaire et utilise des familles de mots.
Pour plus d’informations sur le moteur de recherche, reportez-vous à Gestion comptable
Le système appelle la demande sélectionnée.
Exemple de formulaire de demande
Le système a déjà rempli la zone Saisi par avec vos données.
Si nécessaire, saisissez le nom de la personne à l’origine du lancement (si vous effectuez une entrée pour un collègue par exemple)
Le formulaire affiche toutes les zones significatives pour vos besoins,
dans lesquelles vous effectuez vos entrées.
Saisissez le cas échéant un texte libre explicatif.
Vous envoyez à présent la demande.
Vu que la demande nécessite une approbation, elle est envoyée au responsable d’approbation que vous avez défini.
Ce responsable approuve la demande (si possible après avoir calculé les coûts).
Le système recherche le responsable de votre demande et l’informe.
Vous pouvez vérifier le statut de votre demande à tout moment.
Voir aussi :
Approbation pour les avis Traitement des avis Traitement des tâches Requête de statut Exemple de saisie et de traitement d’une demande de service interne