Definición de la solución 
Definición de la solución
Objetivo
Una solución se define utilizando varias clases de información. Mas adelante, el usuario ejecutará búsquedas basadas en esta información. Una explicación de solución exhaustiva puede simplificar enormemente una búsqueda de soluciones ofreciendo muchos métodos o muchas categorías mediante las cuales el usuario puede buscar. Lo más importante es que una solución detallada permite al usuario eliminar un problema o un síntoma.
Proceso
La clase de solución es el nivel de categorización más alto de una solución en la BDS.
Puede definir varias categorías para cada clase de solución.
Las prioridades se crean en el Customizing y, a continuación, éstas se asignan a soluciones.
El perfil de materia es una colección de perfiles de grupos de códigos a través de múltiples catálogos. El perfil de materia se puede estructurar.
Puede personalizar una lista de categorías de validación independientemente de la clase de síntoma.
Registre el intervalo de fechas en que el síntoma es válido.
Una solución puede tener uno de los dos status Creado o Liberado.
Véase también:
Asignación de una medida Creación de un anexo