Utilización
Las tareas se asignan a una solución para describir qué acciones deben realizarse para solucionar el problema notificado en el síntoma. Los grupos de códigos y los códigos del catálogo de medidas se utilizan para asignar medidas relevantes para la solución.
Procedimiento
Resultado
Las medidas se añaden a la solución cuya información se visualiza en el subscreen de solución.