Creación de un pedido de cliente con producto de servicio 
Creación de un pedido de cliente con producto de servicio
Condiciones previas
Logística ® Servicio al cliente ® Acuerdos de servicios ® Planificación de trabajo ® Hojas de ruta ® Instrucciones ® Crear
Ha definido un grupo de estrategias para el producto de servicio en el registro maestro de materiales. El grupo de estrategias define que una orden de servicio se crea automáticamente al crear un pedido de cliente para la posición de servicio.
Logística ® Servicio al cliente ® Gestión de servicios ® Entorno ® Objetos técnicos ® Material ® Creación especial ® Prestación de servicios
Procedimiento
El sistema creará una orden de servicio que fija los costes automáticamente. Asimismo copia las operaciones y los componentes de la hoja de ruta máxima asignada al producto de servicio en la orden de servicio.