Inicio del área de contenido

Documentación de función Notificación global Localizar documento en árbol de navegación

Utilización

La notificación global se utiliza si, además del horario de trabajo necesario, se notifica periódicamente otro tipo de datos, como los materiales utilizados, información sobre averías, el trabajo y servicios realizados (medidas, actividades) o valores medidos y de contador.

Para la notificación global, cada usuario tiene la opción de parametrizar individualmente el área de datos de cabecera y los 10 ámbitos de pantalla para datos de confirmación. Los campos de funciones de utilización frecuente se pueden visualizar en el ámbito superior de la pantalla y las funciones utilizadas con menor frecuencia se visualizan en la parte inferior. Las funciones de poca utilización también se pueden incluir mediante los pulsadores.

Para más información, véase Parametrización individual de la notificación global.

Integración

En relación con la notificación global, se combinan la notificación de tiempos, la notificación técnica y la notificación de los movimientos de mercancías y la de servicios. Sin cambiar de pantalla, se pueden introducir datos de tiempos, causas, actividades, tareas y valores medidos y de contador para operaciones de orden. Del mismo modo, se pueden introducir movimientos de mercancías para operaciones visualizadas sin necesidad de cambiar de pantalla.

Para el montaje y el desmontaje de objetos técnicos, vaya a la gestión de datos maestros.

Para tratar la notificación para la cabecera de orden, se pasa a la gestión de notificación. Para más información, véase Notificación técnica.

Condiciones previas

Para utilizar la notificación global, se deben cumplir las condiciones previas siguientes:

·        En el Customizing de Mantenimiento y Servicio al cliente, se debe haber creado un perfil de notificación, adaptado a sus necesidades, para la disposición de la notificación global.

·        El usuario debe tener asignado el perfil de notificación necesario. Para más información sobre la asignación del perfil de notificación, véase Parametrización individual de la notificación global.

·        La orden que notificar debe liberarse.

Características

Según la parametrización de los datos de cabecera, la notificación global puede dirigirse a los roles de empleado siguientes:

·        Técnico de servicio

·        Comercial de ventas de campo

·        Capataz

·        Técnico

Se puede utilizar la notificación global para notificar los datos siguientes:

·        Actividades

·        Servicios

·        Medidas

·        Valores de medición y de contador

·        Posiciones

·        Causas

·        Movimientos de mercancías

·        Tiempos

Nota

La notificación global permite al usuario introducir y grabar notificaciones de tiempos para operaciones y personas diferentes en un paso y en una pantalla.

Las funciones siguientes están disponibles mediante la selección de la opción de menú Entorno:

·        Flujo de documentos

·        Montaje y desmontaje de objetos técnicos

·        Aviso

·        Lista de estructura

·        Entrada de mercancías para el material renovado

Actividades

Llame la notificación global. Según el componente de aplicación en el cual esté trabajando, seleccione uno de los siguientes accesos vía menús:

·        Logística ® Servicio al cliente ® Gestión de servicios ® Notificación ® Entrada ® Notificación global

·        Logística ® Mantenimiento ® Gestión mantenim. ® Notificación ® Entrada ® Notificación global

 

 

Fin del área de contenido