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Documentación de función Consulta y reserva de conexiones de tren Localizar documento en árbol de navegación

Utilización

Desde el Sistema de planificación de viajes R/3 se pueden consultar las conexiones de los trenes de la red alemana de ferrocarriles (Deutsche Bahn), solicitar el billete de tren correspondiente y reservar una plaza.

Si existen opciones de billetes de cliente importante y tarjetas de ferrocarril establecidas con el Deutsche Bahn (red alemana de ferrocarriles), se tendrán en cuenta las tarifas correspondientes al visualizar el precio y al solicitar el billete de tren.

Condiciones previas

Se han realizado en el Customizing las parametrizaciones necesarias para Deutsche Bahn (red alemana de ferrocarriles).

Procedimiento

Consulta sobre la conexión

Se ha llamado al gestor de planificación e introducido el número de personal del viajero.

...

       1.      Seleccione Este gráfico es explicado en el texto respectivo Tren con el texto quick info Añadir solicitud de tren.

Aparecerá la ventana de diálogo Solicitud de tren.

Introduzca la fecha, la hora, la salida y el lugar de destino.

       2.      Seleccione Este gráfico es explicado en el texto respectivo Disponibilidad con el texto quick info Consulta de disponibilidad (F8).

Es posible que se deba introducir una estación de ferrocarril determinada.

       3.      Seleccione la conexión adecuada e Este gráfico es explicado en el texto respectivo Introducir con el texto quick info Seleccionar conexión de tren (Introducir).

Reserva de billete y plaza

...

       1.      Se puede especificar si se desea el billete con o sin reserva de plaza.

Se pueden introducir preferencias diferentes para una reserva de plaza.

       2.      Seleccione Este gráfico es explicado en el texto respectivo Continuar.

Ahora se añade la conexión de tren al plan de viaje.

Reservas

Después de seleccionar el resto de servicios de viaje necesarios, se pueden reservar todas las solicitudes del viaje:

...

       1.      Seleccione Este gráfico es explicado en el texto respectivo Reservar con el texto quick info Reservar plan de viaje (Ctrl + F11).

El viaje se reserva definitivamente por medio del sistema de reservas conectado. Se crea un PNR y se visualiza posteriormente en la lista deplanes de viaje existentes del gestor de planificación.

       2.      Para grabar, seleccione Este gráfico es explicado en el texto respectivo Grabar con el texto quick info Grabar (Ctrl + S).

Emisión de billetes

La agencia o el centro de viajes emite el billete y se lo envía al viajero.

 

Véase también:

Anulación/supresión de servicios de viaje (gestor de planificación)

Reserva de servicios de viaje

 

 

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