Anulación/supresión de servicios de viaje (gestor de planificación) 

Utilización

Según el status de reserva de los vuelos, de las habitaciones de hotel, de los vehículos de alquiler y de los viajes en tren, se podrán anular o sencillamente borrar posiciones del plan de viaje.

Se pueden borrar simplemente posiciones de solicitud con el status abierto, o sea, posiciones en las que no se haya hecho una selección o reserva exactas del servicio.

Una vez que se haya seleccionado o reservado un servicio de viaje, éste se deberá anular y reservar o confirmar esa anulación para que se pueda transferir al sistema conectado de reservas.

Se pueden anular reservas de vuelos y alquileres de vehículos en cualquier momento, siempre que no se haya emitido ningún billete. Únicamente se podrán producir recargos por anulación después de que se haya emitido un billete. La agencia de viajes podrá facilitar esta información.

Si se ha abierto un plan de viaje en modo de tratamiento, se encontrará la información sobre el estado de la anulación y de la nueva reserva de los servicios de viaje anteriormente reservados.

Tipo de servicio de viaje	Situaciones de anulación o nueva reserva
Vuelo	...        1.      Seleccione  Tarifa con el texto quick info Fijar tarifa de vuelo (Ctrl + F1) ®  Info detallada        2.      Desglose la posición requerida con  (Desplegar). La información se refiere a una anulación realizada DESPUÉS de haber emitido el billete.
Hotel	...        1.      Seleccione una posición del resumen con un clic.        2.      Seleccione  Hotel con el texto quick info Información de hoteles (F1)

Procedimiento

Supresión

Para borrar una solicitud de viaje abierta de un plan de viaje:

...

       1.      Seleccione la ventana detallada pertinente haciendo clic en la solicitud.

       2.      Seleccione  Borrar. con el texto quick info Borrar solicitud (Mayús. + F9).

Anulación

Para anular una solicitud de viaje seleccionada (status solicitado) o reservada (status reservado o reservado y confirmado):

...

       1.      Seleccione la ventana detallada pertinente haciendo clic en la solicitud.

       2.      Seleccione Cancelar.

       3.      Para confirmar la anulación, seleccione  Reservar con el texto quick info Reservar plan de viaje (Ctrl + F11).

       4.      Para grabar, seleccione  Grabar con el texto quick info Grabar (Ctrl + S).

El sistema borrará automáticamente la solicitud de viaje anulada del resumen de las posiciones de solicitud en el gestor de planificación.