Reserva de servicios de viaje 

Utilización

Una vez seleccionados los servicios de viaje requeridos, se pueden reservar todas las posiciones seleccionadas de un plan de viaje online mediante el sistema conectado de reservas.

Según el modelo de proceso, el viajero o la secretaria de área pueden realizar la reserva de forma descentralizada, o bien, se puede llevar a cabo de manera centralizada a través de la agencia de viajes o del centro de viajes interno.

Obsérvese que el medio de transporte y el alojamiento seleccionados en el plan de viaje sólo se podrán reservar durante cierto período de tiempo. Por ejemplo, si sólo existe un número limitado de plazas para un vuelo, esta reserva no se podrá garantizar durante mucho tiempo.

Actividades

Para reservar juntas todas las solicitudes de un plan de viaje en el gestor de planificación, seleccione  Reservar con el texto quick info Reservar plan de viaje (Ctrl + F11).

Se crea una clave de contabilización correspondiente (PNR) que será identificada exclusivamente por el sistema conectado de reservas y que también se podrá modificar en fecha posterior.

En el Customizing se puede especificar que todas las reservas realizadas por una agencia de viajes conectada se pongan automáticamente en una cola de tratamiento para la emisión de billetes. En este caso no será necesario solicitar el billete manualmente utilizando el pulsador correspondiente. Estas opciones se establecen en el Customizing de la Gestión de viajes, en Planificación de viajes ® Datos maestros ® Parámetros de control de la planificación de viajes ® Definir colas para la nueva presentación del PNR.