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Procedimiento Introducción de datos de aviso válidos para toda la orden Localizar documento en árbol de navegación

Condiciones previas

No ha activado la asignación de operaciones para las entradas de lista de objetos en el Customizing de Mantenimiento y Servicio al cliente ® Definir aviso e integración de orden.

Si la asignación de operaciones a entradas de lista de objetos está activa, acceda a la notificación sin un número de operación. En este caso, todas las actividades pertenecen al aviso de cabecera. Puede obtener más información en Aviso de operación frente a aviso de cabecera

Procedimiento para la notificación global

...

       1.      Llame la notificación global, introduzca un número de orden (sin número de operación) en el área de datos de cabecera y seleccione Continuar.

El sistema lee los datos relevantes y los visualiza en las tablas de la pantalla de entrada.

       2.      Seleccione Este gráfico es explicado en el texto respectivo Aviso. Son posibles los siguientes escenarios:

...

                            a.      Ya se ha asignado un aviso (aviso de cabecera) a la cabecera de la orden.

Aparece la pantalla de datos de cabecera para este aviso.

                            b.      Aún no se ha asignado ningún aviso a la cabecera de la orden.

Después de seleccionar Continuar, se accede a la pantalla de datos de cabecera correspondiente a un nuevo aviso. El sistema asigna automáticamente este aviso a la cabecera de la orden cuando se graba la notificación. Se crea un aviso de cabecera.

Si accede a la notificación mediante únicamente un número de orden, el sistema crea siempre un aviso de cabecera. Aunque seleccione una operación y después Este gráfico es explicado en el texto respectivo Aviso, el sistema seguirá creando un aviso de cabecera.

Nota

Según las parametrizaciones del sistema, puede también introducir datos del aviso en las tablas de la pantalla de entrada sobre medidas, causas, posiciones y actividades. El sistema graba estos datos en el aviso, que se asigna a la cabecera de la orden. Si no se asigna ningún aviso a la cabecera de la orden, el sistema crea el aviso con estos datos y asigna el aviso a la cabecera de la orden.

Excepción: Si ha procesado un aviso a partir de la lista de objetos y ha introducido posteriormente datos en la pantalla de entrada, los datos introducidos se transferirán al último aviso procesado.

Atención

No puede convertir avisos que están en la lista de objetos de la orden en avisos de cabecera.

       3.      Introduzca los datos necesarios y seleccione Pasar a ® Back.

Accede a la pantalla inicial de la notificación global.

Atención

Antes de grabar, observe lo siguiente:

La notificación global graba todos los datos que se han visualizado en un paso en la pantalla de entrada o en las ventanas de diálogo relacionadas. También graba datos de propuesta.

Si no desea grabar ciertos datos de notificación o de propuesta, debe borrar estas líneas de las tablas antes de grabar.

       4.      Grabe sus entradas.

Condiciones previas

No ha activado la asignación de operaciones para las entradas de lista de objetos en el Customizing en Mantenimiento y Servicio al cliente ® Definir aviso e integración de orden.

Procedimiento para la notificación individual de tiempos

...

       1.      Llame la notificación individual de tiempos y la pantalla detallada para la entrada de datos mediante el número de orden /número de operación o el número de notificación.

       2.      Seleccione Entorno ® Aviso. Son posibles los siguientes escenarios:

...

                            a.      Ya se ha asignado un aviso (aviso de cabecera) a la cabecera de la orden.

Aparece la pantalla de datos de cabecera para este aviso.

                            b.      Aún no se ha asignado ningún aviso a la cabecera de la orden.

Después de seleccionar Continuar, se accede a la pantalla de datos de cabecera correspondiente a un nuevo aviso. El sistema asigna automáticamente este aviso a la cabecera de la orden cuando se graba la notificación. Se crea un aviso de cabecera.

Atención

Si crea un aviso a partir de la lista de objetos, éste estará asignado a la lista de objetos.

       3.      Introduzca los datos necesarios y seleccione Pasar a ® Back.

Regresa a la pantalla detallada para la notificación.

       4.      Grabe sus entradas.

Véase también:

Aviso de actividad

¿Cuando se pueden introducir datos en las pantallas de aviso?

 

 

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