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Un formulario de reclamación puede consistir en una o más páginas. Puede definir dos páginas por cada formulario: Una página primera y una posterior. En el Sistema R/3, cada página de formulario se divide en ventanas diferentes (véase Ventanas en los formularios de reclamación: Página 1). El gráfico a continuación muestra las ventanas de texto para la página 1 que se han definido para una reclamación en el sistema estándar:

Ventana de texto para reclamaciones

Ventana

Contenido

CABECERA

Especificaciones propias de la sociedad GL, por ejemplo, nombre de la sociedad GL y logotipo

DIRECCIÓN

INFO1

Dirección del receptor y remitente

Dirección del receptor original de la reclamación

LÍNEA DE PIE DE PÁGINA

Línea de pie de página, por ejemplo, cuentas de la sociedad GL y nombres de los miembros del consejo de administración

REPETIR

INFO

Prueba de impresión

Información sobre la cuenta, como el número de cuenta del deudor con usted, su número de cuenta con el deudor, responsable, fecha, números de teléfono y fax

PRINCIPAL

Ventana principal: Contiene el texto de reclamación (carta), la información sobre la partida individual de la ejecución de reclamación y los totales

 

Las ventanas y su ubicación en la página se determinan al definir un formulario. Introduzca un texto para cada ventana.

Para las ventanas CABECERA, DIRECCIÓN y LÍNEA DE PIE DE PÁGINA, se pueden introducir diferentes textos en función de la sociedad y del área de reclamación. Véase Cabecera de carta, remitente y línea de pie de página: Reclamaciones

La ventana PRINCIPAL se procesa de una manera especial. Se pueden utilizar elementos de texto para esta ventana (véase el gráfico en Formulario de reclamación modelo).

Los elementos de texto permiten introducir textos diferentes para una ventana. El texto que se imprime depende de la propuesta de reclamación. Véase Elementos de texto en la ventana PRINCIPAL: Reclamaciones

Para la información que sólo se puede determinar en la ejecución de reclamación, se almacenan variables en el texto o en el elemento de texto. Cuando se imprime la reclamación, éstas se sustituyen por los valores pertinentes. Para obtener más información, véase Datos de la ejecución de reclamación para la impresión de formularios

Ejemplo

La información sobre la partida individual impresa en la reclamación no se puede determinar hasta que tiene lugar la ejecución de reclamación. El programa de reclamación proporciona esta información. Incluye el número de documento, la fecha de documento, la moneda y el importe. Las variables aparecen definidas en el elemento de texto del formulario de esta información. Las variables se sustituyen por la información real cuando se imprimen las reclamaciones.

 

 

 

 

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