Puede crear, modificar y visualizar mailings con sólo una operación. Accede a una pantalla detallada que contiene su pool de trabajo personal y el mailing relevante. Para más información sobre la utilización del pool de trabajo, véase Trabajar con pool de trabajo personal.

1. Desde el menú SAP, seleccione Logística ® Comercial ® Soporte de Ventas. A continuación, seleccione Promociones de ventas ® Tratar.
2. Si desea procesar un mailing existente, puede seleccionar el objeto relevante en su pool de trabajo o seleccionar Mailing ® Traer y utilizar la siguiente ventana de diálogo para buscar el mailing relevante.

Si no selecciona un mailing existente, la pantalla está lista para que usted cree otro mailing.

3. En la sección Mailing, seleccione del cuadro despegable la clase de mailing Mailing.
4. Introduzca una breve descripción del mailing en el campo Comentario.

Podrá utilizar esta descripción breve para buscar el mailing posteriormente

5. En la sección Status, seleccione el motivo del mailing.
6. Si no se proponen automáticamente los datos del área de ventas, introduzca los datos en la sección Unidad organizativa.
7. En cuanto haya introducido esta info detallada básica, podrá:

• Introducir información sobre el interlocutor
  No se lista a ninguno de los interlocutores en la etiqueta de interlocutores, puesto que el mailing se envía a una gran cantidad de clientes. Introducir a un responsable si resulta necesario. Debe introducir también a un solicitante, como el departamento de marketing, si desea enviar muestras con el mailing. Para más información general sobre los interlocutores, véase la documentación referente a Determinación de interlocutor en Comercial

• Introducir textos y/o un formulario de carta
  Para más información, véase Tratamiento de textos.
• Adjuntar muestras
  Para más información, véase Adjuntar un anexo.
• Introducir contactos siguientes
  Para más información, véase Utilizar contactos siguientes en mailings.

8. Adjunte una lista de direcciones al mailing. Para más información, véase Crear versión estándar de la lista de direcciones.
9. Grabe el mailing.

En cuanto haya introducido todos los datos que necesita para el mailing, se podrá imprimir y enviar. Para más información, véase Imprimir el mailing.