Kosten des Serviceauftrags auf den Servicevertrag abrechnen 

  1. Rufen Sie die Transaktion folgendermaßen auf:
    2.

    Menüpfad

    Logistik ® Kundenservice ® Serviceabwicklung ® Auftrag ® Serviceauftrag ® Anzeigen

    Transaktionscode

    IW33

  2. Nehmen Sie folgende Eingabe vor:
    3.

    Feld

    Daten

    Auftrag

    Nummer Ihres Serviceauftrages

  3. Wählen Sie .
  4. Wählen Sie Zusätze ® Kostenberichte ® Plan/Ist Vergleich.

    5. Hier können Sie die Personal- und Materialkosten für Ihren Serviceauftrag prüfen.

  5. Wählen Sie , bis Sie auf den Übersichtsbaum gelangen.
  6. Rufen Sie die Transaktion folgendermaßen auf:
    7.

    Menüpfad

    Logistik ® Kundenservice ® Servicevereinbarungen ® Verträge ® Kontrakt ® Anzeigen

    Transaktionscode

    VA43

  7. Nehmen Sie folgende Eingabe vor:
    8.

    Feld

    Daten

    Kontrakt

    40000073 oder Ihre Vertragsnummer erzeugt im Prozeß Bearbeitung eines Servicevertrags mit periodischer Fakturierung

  8. Wählen Sie .
  9. Um den Isterlös für Ihren Servicevertrag anzuzeigen, wählen Sie Umfeld ® Kostenbericht.
  10. Wählen Sie , bis Sie auf den Übersichtsbaum gelangen.
  11. Rufen Sie die Transaktion folgendermaßen auf:
    12.

    Menüpfad

    Logistik ® Kundenservice ® Serviceabwicklung ® Abschluß ® Auftragsabrechnung ® Einzeln abrechnen

    Transaktionscode

    KO88

  12. Nehmen Sie folgende Eingaben vor:
    13.

    Feld

    Daten

    Auftrag

    Nummer Ihres Serviceauftrags

    Abrechnungsperiode

    aktuelle Periode

    Geschäftsjahr

    aktuelles Geschäftsjahr

    Testlauf

    demarkieren

  13. Wählen Sie .
  14. Falls Sie zuvor einen Serviceauftrag bearbeitet haben, der einem anderen Kostenrechnungskreis zugeordnet ist als der jetzige Serviceauftrag, dann wird eine Fehlermeldung angezeigt. Wählen Sie in diesem Fall Zusätze ® Kostenrechnungskreis setzen, nehmen Sie folgende Eingabe vor und wählen Sie :

    15. Feld

    Daten

    Kostenrechnungskreis

    1000

  15. Wählen Sie , bis Sie auf den Übersichtsbaum gelangen.
  16. Rufen Sie die Transaktion folgendermaßen auf:
    17.

    Menüpfad

    Logistik ® Kundenservice ® Serviceabwicklung ® Auftrag ® Serviceauftrag ® Anzeigen

    Transaktionscode

    IW33

  17. Nehmen Sie folgende Eingabe vor:
    18.

    Feld

    Daten

    Auftrag

    Nummer Ihres Serviceauftrags

  18. Wählen Sie .
  19. Wählen Sie Zusätze ® Kostenberichte ® Plan/Ist Vergleich.
  20. Prüfen Sie in der Kostenartenanzeige ob alle Istkosten des Serviceauftrags abgerechnet sind.
  21. Wählen Sie , bis Sie auf den Übersichtsbaum gelangen.
  22. Rufen Sie die Transaktion folgendermaßen auf:
    23.

    Menüpfad

    Logistik ® Kundenservice ® Servicevereinbarungen ® Verträge ® Kontrakt ® Anzeigen

    Transaktionscode

    VA43

  23. Nehmen Sie folgende Eingabe vor:
    24.

    Feld

    Daten

    Kontrakt

    40000073 oder Ihre Vertragsnummer erzeugt im Prozeß Bearbeitung eines Servicevertrags mit periodischer Fakturierung

  24. Wählen Sie .
  25. Wählen Sie Umfeld ® Kostenbericht, und prüfen Sie, ob zusätzlich zu den Erlösen jetzt auch die Material- und Lohnkosten aus Ihrem Serviceauftrag angezeigt werden.
  26. Wählen Sie , bis Sie auf den Übersichtsbaum gelangen.

Falls Sie diesen Prozeß nicht gesondert durchgeführt haben, sondern in Verbindung mit dem Prozeß Bearbeitung eines Servicevertrags mit periodischer Fakturierung, können Sie die Bearbeitung Ihres Servicevertrages mit dem nächsten Schritt fortsetzen, indem Sie Periodische Fakturierung durchführen, wählen.