Solução de problemas

Se você encontrar um erro, pesquise estes tópicos de solução de problemas em busca de uma solução possível.

Mensagem ERR_NO_PROXIES

Problema

Quando você insere um URL do SAP Fiori depois de selecionar Limpar todas as configurações do aplicativo na tela de configurações do SAP Fiori Client, você recebe uma mensagem ERR_NO_PROXIES.

Solução

Force a parada do SAP Fiori Client e reinicie o mesmo.
Nota O método de execução de uma parada forçada varia em função do dispositivo e do fabricante. Consulte a documentação adequada para obter instruções sobre como executar corretamente uma parada forçada para o seu dispositivo.

A função de logoff do Fiori Launchpad não funciona

Problema

Ao tentar efetuar logoff no SAP Fiori Launchpad, a função de logoff não funciona.

Solução

Selecione Limpar todas as configurações do aplicativo na tela de configurações do SAP Fiori Client.

Dispositivos executando Android 5.0-5.1.1: Queda do spooler de impressão

Problema

Quando o idioma e a entrada estão definidos como locale de chinês simplificado, ocorre uma queda do spooler de impressão ao utilizar a funcionalidade de impressão do SAP Fiori Client.

Solução

Para imprimir, modifique o locale do dispositivo para chinês tradicional.

Você tem que reiniciar os dispositivos Windows 10 para reinstalar os apps da loja de aplicativos SAP Fiori Client

Problema

Se você instalar o aplicativo SAP Fiori Client a partir da Windows Store e depois o desinstalar, se você voltar à Windows Store surge uma mensagem que indica que o aplicativo ainda está instalado no dispositivo.

Solução

Reinicie o dispositivo. Isso é um problema conhecido da Microsoft (https://sysdev.microsoft.com/etas/bugs/5456391).