Anzeige eines Sachbearbeiterhinweises

Verwendung

Sie können sich in der Fallbearbeitung zu einer Aufgabe einen Sachbearbeiterhinweis anzeigen lassen.

Neben der Auffälligkeit und der Ursache kann hier ein Hinweis zur Erledigung der Aufgabe hinterlegt sein (z. B. zu gesetzlichen Bestimmungen, die zu beachten sind).

Der Sachbearbeiterhinweis basiert auf den Daten aller Aufgaben einer Aufgabenfamilie und den Ergebnissen des Regellaufs. Als Ursache werden BRF-Ausdrücke der Art Bool’scher Ausdruck ausgewertet. Die Auswertung erfolgt flach, d. h. nur auf der obersten Ebene.

Voraussetzungen

  • Um die Ergebnisse einer Regelberechnung zu einer Auffälligkeit zur Verfügung zu stellen, muss im BRF beim Kontrollprädikat das Kennzeichen Regelerklärung einschalten gesetzt sein.

  • Um einen Hinweis anzeigen zu lassen, muss dieser in der IMG-Aktivität Aufgaben/Protokolleinträge und Aktivitäten konfigurieren auf der Ebene Aufgabe und Protokolleinträge definieren hinterlegt sein.

Aktivitäten

Um den Sachbearbeiterhinweis in der Fallbearbeitung aufzurufen, klicken Sie in der Liste der offenen Aufgaben auf die jeweilige Aufgabe und wählen Sie mit der Quickinfo Sachbearbeiterhinweis .