Anlegen einer Abschlagszahlung

Verwendung

In manchen Schaden-/Leistungsfällen ist es notwendig, dem Geschädigten einen bestimmten Betrag auszuzahlen, ohne dass dem Versicherungsunternehmen bereits Belege vorgelegt wurden.

Für solche Zwecke können Sie im Schaden-/Leistungsfall eine Abschlagszahlung anlegen.

Integration

  • Allgemein siehe Abschnitt ‚Integration’ unter Zahlung .

  • Bei einer Abschlagszahlung gibt es zusätzlich folgende Besonderheiten:

    • Nachdem Sie eine Abschlagzahlung angelegt haben, können Sie dieser Abschlagszahlung mit Hilfe der Funktion Umbuchen einer Zahlung die tatsächlichen Leistungsarten zuordnen.

    • Wenn in einem Teilfall bzw. Fall Abschlagszahlungen vorhanden sind, die noch nicht umgebucht wurden, kann der Teilfall bzw. Fall nicht geschlossen werden.

Voraussetzungen

Bei einer Abschlagszahlung gibt es folgende Besonderheit:

Sie können für eine Abschlagszahlung nur solche Leistungsarten verwenden, die speziell für Abschlagszahlungen vorgesehen sind.

  1. Definieren Sie also in der IMG-Aktivität Leistungsarten definieren spezielle Leistungsarten für Abschlagszahlungen.

  2. Kennzeichnen Sie diese Leistungsarten in der IMG-Aktivität Leistungsartenbäume konfigurieren als Leistungsarten für Abschlagszahlungen (IMG-Pfad: Anfang des Navigationspfads Branchenkomponente Versicherung Navigationsschritt Schaden-/Leistung Navigationsschritt Schaden-/Leistungsfall Navigationsschritt Ablaufsteuerung (Interne Fallarten) Navigationsschritt Leistungsarten Navigationsschritt Leistungsartenbäume konfigurieren Ende des Navigationspfads ).

    1. Markieren Sie dazu den gewünschten Leistungsartenbaum und wählen Sie die Drucktaste Ändern .

    2. Rufen Sie anschließend die Detailsicht der gewünschten Leistungsart auf.

    3. Wählen Sie im Feld Zahlungen den Eintrag nur selektierbar für Abschlagszahlungen .

Aktivitäten

Um eine Abschlagszahlung anzulegen, gehen Sie folgendermaßen vor:

  1. Wählen Sie auf dem Bild Zahlung den Pfeil rechts neben Zahlung anlegen und dann Abschlagszahlung .

  2. Geben Sie die gewünschten Daten ein.

  3. Sichern Sie Ihre Angaben.

Beispiel

Bei einem Hausbrand kann dem Versicherten z.B. ein Abschlagsbetrag für die Begleichung erster Handwerkerrechnungen ausgehändigt werden, um durch provisorische Abdeckung des beschädigten Dachstuhls weiteren Schaden durch eintretendes Regenwasser zu vermeiden (Schadenminderungskosten).

Erst zu einem späteren Zeitpunkt erhält der Sachbearbeiter Rechnungen vom Versicherten, die mit der Abschlagszahlung verrechnet werden.