Un nom d'identification

Un indicateur de statut

La couleur de l'indicateur de statut représente la performance de ce KPI. La couleur de l'indicateur de statut est déterminée en faisant correspondre la valeur du score du KPI de la valeur d'index appropriée indiquée pour le KPI qui correspond à une couleur spécifique du composeur de couleurs. Ces détails sont affichés dans la vue Détails du KPI.

Pour plus d'informations, voir Détails du KPI.

Selon la manière dont l'administrateur de votre scorecard a configuré les KPI à afficher lorsque des données sont manquantes, un KPI peut être affiché sans indicateur de statut ou ne pas être affiché du tout.

Trois ou cinq points d'arrêt de score qui représentent la plage de points de performance possibles du KPI

Tout dépend si votre administrateur a configuré trois ou cinq niveaux d'indicateurs de statut. Les points d'arrêt sont représentés dans le composeur de couleurs de la vue Détails du KPI. La plage rouge représente une mauvaise performance, la plage jaune une performance moyenne et la plage verte une bonne performance. Le niveau de score de ce KPI par rapport aux valeurs de score des points d'arrêt détermine la couleur de son indicateur de statut.

Pour plus d'informations, voir Détails du KPI.

Un symbole de tendance affichant une flèche noire qui pointe vers le haut, une flèche noire qui pointe vers le bas ou une ligne noire pleine. Le symbole de tendance apparaît dans la vue Synthèses de scorecard et Comparaison des scorecards si vous affichez cette colonne à l'aide de la fonction Sélectionner format. Le symbole de tendance apparaît dans la vue Détails du KPI.

Le symbole de tendance représente l'écart de tendance de chaque KPI standard. La mesure de l'écart de tendance du KPI standard correspond à la Plage des écarts de tendances stables. Le symbole est déterminé en fonction de sa position dans cette plage.

Si un KPI ne comporte pas de symbole de tendance, cela signifie que l'administrateur du scorecard n'a pas paramétré ces valeurs pour le KPI.

Une description qui est généralement une version texte du calcul qui forme le KPI.

Par exemple, Taux de retour = Retours/Unités vendues.

Des liens associés (facultatifs)

Une perspective associée à ce KPI.

Le nom d'un utilisateur responsable de ce KPI.

Une caractéristique d'avance ou de retard

Les KPI en retard sont généralement financiers de par leur nature et représentent des résultats basés sur la performance historique.

Les KPI en avance sont des prédicteurs de la performance future et fournissent une aide sur les KPI en retard qui requièrent plus d'attention.

Les informations d'avance/de retard peuvent ou non être affichées dans les vues Synthèses de scorecard ou Comparaison des scorecards. Tout dépend si vous avez choisi d'afficher la colonne Avance/retard en utilisant le lien des colonnes Sélectionner un format.

Une caractéristique quantitative ou qualitative

Les KPI quantitatifs sont considérés comme des mesures basés sur des faits. Les KPI qualitatifs sont plus subjectifs, car ils sont pour la plupart issus de sources semi-structurées telles que les enquêtes, les e-mails ou les feuilles de travail Excel. Il s'agit d'une évaluation subjective de la qualité d'exécution d'un KPI.

Les informations quantitatives et qualitatives peuvent ou non être affichées dans les vues Synthèses de scorecard ou Comparaison des scorecards. Tout dépend si vous avez choisi d'afficher la colonne Type en utilisant le lien Sélectionner format.

Les cinq mesures du modèle dimensionnel référencé dans la connexion de modèle qui forment ce KPI : Réel, Cible, Score, Tendance du réel et Écart de tendance

L'écart entre les valeurs réelles et les valeurs cibles est utilisé pour déterminer le score du KPI standard.

La mesure Écart de tendance détermine la tendance du KPI standard.