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FunktionsdokumentationAnzeige der Support-Meldungen von SAP aktualisieren Dieses Dokument in der Navigationsstruktur finden

 

Sie haben eine Support-Meldung an SAP weitergeleitet. Abhängig von der Konfiguration des Systems werden die im Work Center Incident Management angezeigten Support-Meldungen automatisch z.B. viertelstündlich aktualisiert. Wenn der SAP Support einen Lösungsvorschlag bereitgestellt hat, der noch nicht angezeigt wird, dann können Sie die Anzeige manuell aktualisieren.

Voraussetzungen

  • Der SAP Support hat eine Support-Meldung beantwortet, die Sie an ihn weitergeleitet haben.

  • Sie befinden sich in der Support-Meldung.

Aktivitäten

  1. Wählen Sie Bearbeiten.

  2. Wählen Sie   Aktion   Meldung von SAP aktualisieren