CCMS-Alert-Monitor 

Verwendung

Das SAP Computing Center Management System (CCMS) stellt einen speziellen Alert-Monitor für die SAP Exchange Infrastructure zur Verfügung.

Sie verwenden diesen Alert-Monitor, um die ABAP- und Java-Komponenten (einschließlich der Business Process Engine) Ihrer Exchange Infrastructure zentral zu überwachen und Systemfehler verschiedener Kategorien sowie Anwendungsfehler in den verschiedenen Interfaces und Interface-Namensräumen der beteiligten Komponenten zu identifizieren.

Neben den Informationen zu den überwachten Komponenten bietet der Alert-Monitor auch Informationen zu den für die Exchange Infrastructure relevanten qRFC-Queues. Diese gewährleisten eine genau einmalige und gegebenenfalls chronologische Bearbeitung der XML-Messages innerhalb der Exchange Infrastructure.

Der CCMS-Alert-Monitor bietet Ihnen folgende Vorteile:

●      Automatisiertes, zentrales Monitoring, das - außer bei auftretenden Alerts - keine Administrationsaufgaben verlangt.

·        Proaktives Monitoring durch Alerts, die ausgelöst werden, sobald ein bestimmter Schwellenwert unter- oder überschritten wird.

·        Unterstützung bei der Problemlösung mit vordefinierten Analysefunktionen, mit denen Sie die Ursache eines Alert auf einer bestimmten Komponente beseitigen können.

Integration

Das CCMS-Alert-Monitoring ist nicht Teil der Exchange Infrastructure, sondern ein Bestandteil des SAP NetWeaver Application Server. Weitere Informationen zum CCMS-Alert-Monitoring und zu weiteren CCMS-Monitoren finden Sie unter Alert-Monitor.

Voraussetzungen

Um mit dem CCMS-Alert-Monitor für die Exchange Infrastructure arbeiten zu können, müssen Sie folgende Voraussetzungen erfüllt haben:

●      Sie haben mit der Transaktion CCMS Customizing Monitorarchitektur (RZ21) in dem System, in dem Sie das zentrale Monitoring aller Komponenten Ihrer Exchange Infrastructure betreiben möchten, die Systemgruppe ExchangeInfrastructure_Systems angelegt.

Diese Systemgruppe legt fest, welche Systeme (Komponenten) im obersten Knoten des Baums im Monitor für die Exchange Infrastructure angezeigt werden. Das Anlegen der Systemgruppe erfolgt in zwei Schritten:

...

                            a.      Wählen Sie aus der Menüleiste Techn. Infrastruktur → Zentralsystem konfigurieren → Eintrag für Remote-System anlegen und pflegen Sie alle Systeme (Komponenten) Ihrer Exchange Infrastructure.

                            b.      Wählen Sie aus der Menüleiste Techn. Infrastruktur → Zentralsystem konfigurieren → Systemgruppen pflegen und definieren die Systemgruppe ExchangeInfrastructure_Systems bestehend aus den vorher angelegten Systemen.

Ist das lokale System, in dem das Monitoring eingerichtet wird, Teil der Systemgruppe, können Sie es durch Angabe der System-ID in die Gruppe mit aufnehmen.

Weitere Informationen zu Systemgruppen finden Sie unter: Systemgruppen im Alert-Monitor.

●      Sie haben das CCMS-Monitoring über den gleichnamigen Konfigurationsparameter der Kategorie MONITOR eingeschaltet.

●      Sie haben den Alert-Monitor mit der Transaktion CCMS-Monitoring für die Exchange Infrastructure (S_B6A_52000011) gestartet und befinden sich in der Sicht Aktueller Zustand. In dieser Sicht sehen Sie die Baumstruktur Ihres Monitors und können die aktuellen Werte Ihrer Monitorattribute überwachen.

Sie können den CCMS-Alert-Monitor für die Exchange Infrastructure auch über die Transaktion CCMS-Monitoring (RZ20) aufrufen. Klappen Sie dort den Knoten SAP CCMS Monitor Templates auf und wählen Sie das Template Exchange Infrastructure aus.

Auch die Runtime Workbench bietet einen direkten Absprung in den CCMS-Alert-Monitor für die Exchange Infrastructure an. Begeben Sie sich hierzu in das Komponenten-Monitoring und wählen Sie dort die Taste CCMS.

Funktionsumfang

Ein zentrales Element bei der Überwachung bilden so genannte Alerts, die schnell und zuverlässig Störungen melden, etwa wenn ein bestimmter Schwellenwert über- oder unterschritten wird oder eine Komponente eine festgelegte Zeit inaktiv ist. Dabei werden den Alerts zur besseren Übersichtlichkeit bestimmte Farben (gelb für eine Warnung und rot für ein Problem) sowie ein Zahlenwert für den Schweregrad der Störung zugeteilt. Zur Anzeige der ermittelten Daten stehen Ihnen zwei Sichten zur Verfügung:

·        Die Sicht Aktueller Zustand, in der Sie die Baumstruktur Ihres Monitors sehen und die aktuellen Werte Ihrer Monitorattribute überwachen können. Falls Sie einen Alert analysieren möchten, wählen Sie per Doppelklick das entsprechende Monitorbaumelement.

·        Die Sicht Offene Alerts, in der Sie überprüfen, was seit der letzten Prüfung im System geschehen ist. Hier prüfen Sie nach, ob es gelbe oder rote Alerts (Warnungen bzw. Probleme) gab. Falls Sie in dieser Sicht per Doppelklick einen Alert wählen, gelangen Sie in den Alert-Browser. Hier sehen Sie in einer flachen Hierarchie alle noch nicht analysierten Alerts.

Anhand der Sicht Aktueller Zustand soll Ihnen die Funktionsweise des Alert-Monitors Exchange Infrastructure für die folgenden Komponenten erklärt werden:

·        ABAP-Komponenten

·        qRFC-Queues

·        Java-Komponenten

·        Business Process Engine

Zusätzlich zu dieser Komponentensicht können Sie, bei entsprechender Konfiguration, noch folgende Informationen anzeigen:

●      Offene Alerts aus den für PI definierten Alert-Kategorien.

●      Adapterspezifische Verarbeitungsfehler pro Adapter Engine.

●      Aktuelle Anzahl von Messages in Bearbeitung pro Adapter Engine.

Aktivitäten

Um offene Alerts anzeigen und analysieren zu können, gehen Sie in die Sicht Offene Alerts. Nachdem Sie einen Alert analysiert und die erforderlichen Aktionen durchgeführt haben, wählen Sie Alerts erledigen, um ihn aus der Anzeige der offenen Alerts zu entfernen.