RLA anlegen

Sie können Produkte zu einer oder mehreren gültigen offenen RMA-Nummern in einen RLA aufnehmen. Voraussetzung ist, dass die RMA-Nummern in folgenden Daten übereinstimmen:

Kunde

Lieferant

Lieferantenlokation

Warenempfänger (nur bei Streckenabwicklung)

Retourenart

Lokationsreihenfolge

mindestens ein Frachtführer

Um einen RLA anzulegen, markieren Sie in der RMA-Übersicht oder in der RMA-Fälligkeitsliste die RMA-Nummern und wählen Sie Lieferavis anlegen . Sie gelangen in die RLA-Details und können die Daten des RLAs bearbeiten, z. B. den Liefertermin und die zu retournierende Menge. (Sie können bei Bedarf nur einen Teil der genehmigten Menge einer RMA-Nummer retournieren.)

RLA als Entwurf sichern

Wenn Sie den RLA sichern, aber noch nicht an das Backend-System des Lieferanten senden wollen, sichern Sie den RLA als Entwurf. Der RLA erhält den Status Entwurf .

Wenn Sie einen RLA als Entwurf sichern, validiert SAP SNC den RLA und aktualisierte die offene Menge der enthaltenen RMAs.

RLA prüfen

Wenn Sie prüfen wollen, ob Ihre Eingaben gültig sind, wählen Sie Prüfen . SAP SNC validiert den RLA.

RMA in einen vorhandenen RLA aufnehmen

Um eine noch nicht verwendete RMA mit dem Status In Bearbeitung in einen bereits vorhandenen RLA mit dem Status Entwurf aufzunehmen, gehen Sie wie folgt vor:

Markieren Sie in der RMA-Übersicht die RMA und wählen Sie Zum Lieferavis hinzufügen . Das System blendet die Lieferavisentwürfe ein, die mit der RMA kompatibel sind (siehe oben „RLA anlegen“).

Markieren Sie den gewünschten Lieferavis und wählen Sie OK. Das System legt für die RMA eine neue Position an. Die Positionsmenge ist gleich der offenen RMA-Menge.

Sichern Sie den RLA. Das System reduziert die offene Menge der RMA um die Positionsmenge.

Wenn eine RMA schon mit einer Teilmenge in einem RMA vorhanden ist, erhöht das System die Positionsmenge um die offene RMA-Menge.

Serialnummern anzeigen oder bearbeiten

siehe Serialnummern

RMAs verpacken

Sie können mit der Verpackungsfunktion die RMAs eines RLAs manuell in HUs verpacken. Weitere Informationen finden Sie unter Verpacken im Retourenlieferavis .

Etiketten drucken

Sie können in der RLA-Bearbeitung folgende Dokumente drucken:

den RLA Diesen können Sie als Lieferschein der Rücksendung beilegen.

Etiketten für RLA-Positionen Mit einem Etikett, das die RMA-Nummer enthält, beschriften Sie eine RLA-Position. Um für eine Position ein Etikett auszudrucken, markieren Sie in den RLA-Details die Position und wählen Sie Etikett drucken.

HU-Etiketten

RLA ändern

Solange der RLA den Status Entwurf hat, können Sie ihn ändern. Sie können z. B. das Lieferdatum ändern und RMA-Nummern hinzufügen oder entfernen. Damit Sie den RLA als Entwurf sichern oder veröffentlichen können, muss der RLA aber mindestens eine RMA-Nummer enthalten.

unverpackte RMAs aus dem Lieferavis entfernen

Sie können unverpackte RMAs aus einem RLA-Entwurf entfernen. Voraussetzung ist, dass der RLA-Entwurf mindestens eine ganz oder teilweise verpackte RMA enthält. Bei einer teilweise verpackten RMA reduziert SAP SNC die Positionsmenge auf die verpackte Menge. Nicht verpackte RMAs entfernt SAP SNC aus dem RLA.

RLA veröffentlichen

Wenn Sie einen RLA an das Backend-System des Lieferanten senden wollen, müssen Sie den RLA veröffentlichen. Wählen Sie dazu Veröffentlichen . Die Veröffentlichung hat folgende Konsequenzen:

Der RLA erhält den Status Veröffentlicht .

SAP SNC aktualisiert die offene Menge der RMA.

Sie können den veröffentlichten RLA nicht mehr ändern, sondern nur bei Bedarf vom Lieferanten stornieren lassen.

SAP SNC sendet den RLA an das Backend-System des Lieferanten.

Wenn Sie einen RLA veröffentlichen, validiert SAP SNC den RLA. Sie können nur einen fehlerfreien RLA veröffentlichen.

RLA löschen

Aus Performance-Gründen empfehlen wir, nicht mehr benötige RLAs regelmäßig mit dem Report /SCA/DM_BOL_RASN_DELETE von der Datenbank des SAP-SNC-Systems zu löschen. Sie können RLAs mit dem Kopfstatus Gültiger Entwurf , Veröffentlicht und Storniert löschen.

Um den Report für die Online-Verarbeitung aufzurufen, wählen Sie vom Bild SAP Easy Access aus Supply Network Collaboration → Lieferung → Retouren → Retourenlieferavise löschen .

Sie können die zu löschenden RLAs nach den beteiligten Partnern, nach dem RLA-Status und nach dem Lieferdatum auswählen. SAP SNC löscht RLAs, deren Lieferdatum vor oder auf dem eingegebenen Lieferdatum liegt. Wenn Sie kein Datum eingeben, löscht SAP SNC RLAs, deren Lieferdatum vor oder auf dem aktuellen Ortsdatum liegt. Mit einem Offset in Tagen können Sie das Datum in die Zukunft oder in die Vergangenheit verschieben.

SAP SNC sendet Informationen über gelöschte RLAs nicht an andere Systeme

RLA stornieren

Sie können einen veröffentlichten RLA in SAP SNC nicht mehr ändern oder stornieren. Wenn der Kunde einen Fehler gemacht hat (z. B. andere Waren versendet hat, als im RLA avisiert), kann er den Lieferanten bitten, den RLA zu stornieren. Um den RLA zu stornieren, sendet der Lieferant von seinem Backend-System einen Storno-Lieferavis an SAP SNC. Daraufhin erhöht SAP SNC automatisch die offene Menge der betroffenen RMAs. Weitere Informationen finden Sie unter Beispiel: Retourenabwicklung im Ersatzteilmanagement .