Job bleibt im Status "Aktiv"

Analyse

Vorgehensweise

Schritt 1:

Läuft der Job wirklich noch?

Status des Jobs explizit prüfen
(siehe Jobstatus analysieren)
Ist der Job noch aktiv?
- ja:
  Wenn Sie wissen wollen, was der Job gerade tut, können Sie ihn 'einfangen' (siehe Jobstatus analysieren). Dies funktioniert allerdings nur mit ABAP-Programmen, die als Jobschritte ausgeführt werden. Externe Programme können auf diese Weise nicht analysiert werden. Bei externen Programmen muss auf Betriebssystemebene geprüft werden, ob sie noch aktiv sind.
Wartet der Job auf ein externes Programm, das in dem zu beendenden Job ausgeführt wird?
- ja:
  Überprüfen Sie, ob der Benutzer SAPCPIC in dem Mandanten vorhanden ist, in dem der Job läuft (siehe Status-, Konfigurations- und Verwaltungsdaten analysieren)
- nein:
  Weiter mit Schritt 2.

Schritt 2:

Wurde der Jobserver wieder gestartet, während der Job lief?

Startzeit und Ausführungsrechner des Jobs ermitteln (siehe Jobstatus analysieren).
Im Systemprotokoll des Jobservers ermitteln, wann er zuletzt gestartet wurde:
Liegt die Startzeit des Jobservers nach der Startzeit des Jobs?
- ja:
  Der Jobserver wurde wieder gestartet, während der Job lief. Die Laufzeitumgebung des Hintergrundverarbeitungssystems konnte den Jobstatus nicht in der Datenbank aktualisieren.
  
  Sie können den Jobstatus jetzt manuell auf 'Abgebrochen' setzen (siehe Jobstatus analysieren).
  
  Ende der Analyse
- nein:
  Setzen Sie sich mit Ihrem Berater in Verbindung.