Solution Reporting  

Verwendung

Sie können eigene Auswertungen erzeugen für:

·         Services

·         Systemverfügbarkeit

·         Service Desk

·         Änderungsaufträge

Die Berichte können Sie im SAP Solution Manager speichern und gegebenenfalls mit MS Excel öffnen.

Voraussetzungen

Wenn Sie Auswertungen für Services durchführen möchten, müssen Sie diese eingeplant und durchgeführt haben.

Aktivitäten

●      Auswertung: Services

●      Auswertung: Systemverfügbarkeit

●      Auswertung: Systemadministration

●      Auswertung: Change Management

●      Auswertung: Service-Desk-Meldung

●      Auswertung: Issues und Top Issues