Okno Kmenová data vybavení zákazníka

Toto okno slouží k zobrazení informací o sériových číslech, která byla přiřazena automaticky z dokladu dodávky nebo k manuálnímu přidání sériových čísel. Můžete také aktualizovat podrobnosti o sériových číslech.

Pro přístup do všeobecné části zvolte v Hlavním menu SAP Business One Servis Kmenová data vybavení zákazníka .

Pokyn Pokyn

Musíte zadat číslo alespoň do jednoho z polí sériových čísel.

Pole Sériové číslo výrobce a Sériové číslo jsou jednoznačná čísla. Pokud jsou kmenová data vybavení zákazníka vytvářena automaticky, když se vytvoří dodávka nebo prodejní faktura, sériová čísla jsou také považována za jednoznačná. Pro zajištění, že sériová čísla budou skutečně jedinečná, zvolte Administrace Inicializace systému Všeobecná nastavení a vyberte dílčí záložku Artikly záložky Zásoby. V rozbalovacím seznamu Jednoznačná sériová čísla dle vyberte volbu pro jednoznačné sériové číslo.

Konec pokynu.

Pokyn Pokyn

Pole těchto tématických dokladů a jiných prvků v tomto okně, která nejsou evidentní nebo vyžadují dodatečné informace.

Konec pokynu.

Pole všeobecné části

Sériové číslo výrobce
Uveďte jednoznačné ID výrobce, přiřazené artiklu. Když zadáte sériové číslo, sériové číslo výrobce se přidá automaticky.

Sériové číslo
Uveďte jednoznačné ID, které chcete artiklu interně přiřadit.

Telefonní číslo
Zobrazí se automaticky, jestliže je telefonní číslo definováno pro vybranou kontaktní osobu. Pokud pro kontaktní osobu žádné telefonní číslo není, zobrazí se telefonní číslo definované v záznamu kmenových dat vybavení zákazníka.

Status
Zadejte aktuální status prodaného artiklu: Aktivní Artikl byl expedován zákazníkovi. Vráceno Artikl byl vrácen zákazníkem do skladu vaší společnosti. Zrušeno Artikl se nepoužívá a nemá tudíž nárok na servis. Kmenová data vybavení zákazníka definovaná jako Zrušeno nelze přidat k servisní smlouvě nebo servisnímu hlášení. Poskytnuto jako půjčka Artikl byl půjčen zákazníkovi. Tento status můžete použít, když je potřeba artikl pro zákazníka opravit, takže půjčíte zákazníkovi podobný artikl až do doby, než bude ten původní opraven. Zadejte sériové číslo půjčeného artiklu do pole Předcházející sériové číslo. V opravně Artikl byl zákazníkem vrácen na opravu. Pokud zákazník obdržel dočasnou náhradu, zobrazí se tato skutečnost v poli Nové sériové číslo. Tento artikl nelze expedovat jinému zákazníkovi.

Předcházející sériové číslo
Pokud půjčíte artikl zákazníkovi jako náhradu za artikl, který je právě opravován ve vašem zařízení, zadejte sériové číslo opravovaného artiklu do kmenového vybavení zákazníka u vypůjčeného artiklu.

Nové sériové číslo
Pokud půjčíte artikl zákazníkovi jako náhradu za artikl, který je právě opravován ve vašem zařízení, zadejte sériové číslo vypůjčeného artiklu do kmenového vybavení zákazníka u opravovaného artiklu.

Technik
Specifikujte technika odpovědného za artikl. Pokyn Zobrazí jako implicitní údaj technika specifikovaného v záznamu kmenových dat zákazníka ( Obchodní partneři Kmenová data obchodního partnera , záložka Všeobecně). Konec pokynu.

Oblast
Zvolte oblast spojenou se zákazníkem. Pokyn Implicitní hodnota: oblast specifikovaná v záznamu kmenových dat zákazníka ( Obchodní partneři Kmenová data obchodního partnera , záložka Všeobecně). Konec pokynu.

Další info

Vytváření, aktualizace a vymazání kmenových dat vybavení zákazníka

Kmenová data vybavení zákazníka: Záložka Adresa

Kmenová data vybavení zákazníka: Záložka Servisní hlášení

Kmenová data vybavení zákazníka: Záložka Servisní smlouvy

Kmenová data vybavení zákazníka: Záložka Data prodeje

Kmenová data vybavení zákazníka: Záložka Transakce

Kmenová data vybavení zákazníka: Záložka Přílohy