W SAP Business One można zdefiniować różne wiadomości, które mogą być wysyłane jako wiadomości wewnętrzne, e-maile, SMS-y i faksy. Wiadomości można wysyłać do użytkowników systemu, a także do zdefiniowanych partnerów handlowych. Możliwe jest przesyłanie wiadomości również do innych osób. Wysyłając wiadomość do grupy odbiorców, można skorzystać z listy dystrybucyjnej.

Ponadto, aby wysłać wiadomość do wybranych użytkowników każdorazowo po określonym zdarzeniu, można użyć alarmów. Takie wiadomości można predefiniować. Oprócz tego, jeżeli zdefiniowano procedurę autoryzacji dla wprowadzania dokumentów zakupu i sprzedaży, workflow dla tej procedury również wykorzystuje te wiadomości.

Aby wysyłać wiadomości e-mailem, SMS-em i faksem z systemu, należy zainstalować niezbędne oprogramowanie komunikacyjne. Proszę zwrócić uwagę, że wysłanie wiadomości przez SMS jest możliwe tylko w Izraelu i Panamie.