Klantorders actualiseren en annuleren 
Nadat u een klantorder hebt gecreëerd, kunt u alle gegevens ervan wijzigen. Dat is echter alleen mogelijk als er geen doeldocumenten zijn gecreëerd op basis van de klantorder. Mogelijke wijzigingen zijn onder andere:
Regels verwijderen, toevoegen en dupliceren
Prijzen en kortingen actualiseren
Hoeveelheden actualiseren
Als het verkoopproces wordt onderbroken terwijl de klantorder nog niet (geheel of gedeeltelijk) is gekopieerd naar een doelverkoopdocument, kunt u de klantorder annuleren.
Selecteer en zoek de klantorder die u wilt annuleren.
Selecteer in de menubalk .
De status Geannuleerd wordt weergegeven.
Een klantorder die gedeeltelijk is gekopieerd naar een verkoopdocument op een hoger niveau in de documentstructuur, kunt u wel sluiten maar niet annuleren.
Selecteer en zoek de klantorder die u wilt afsluiten.
Selecteer in de menubalk .
De status Afgesloten wordt weergegeven.
Wanneer u een klantorder voor artikelen annuleert of afsluit, wordt de hoeveelheid die voor de klant is gereserveerd, verminderd met de hoeveelheid in de geannuleerde of afgesloten order.
Een geannuleerde of afgesloten klantorder wordt niet verwijderd. U kunt de order nog steeds weergeven en dupliceren, maar niet meer wijzigen of kopiëren naar een verkoopdocument op een hoger niveau in de documentstructuur.
Geannuleerde of afgesloten klantorders worden niet weergegeven in het rapport Lijst met open posten.