Show TOC

WerkwijzeKlantorders actualiseren en annuleren Dit document in navigatiestructuur zoeken

 

Nadat u een klantorder hebt gecreëerd, kunt u alle gegevens ervan wijzigen. Dat is echter alleen mogelijk als er geen doeldocumenten zijn gecreëerd op basis van de klantorder. Mogelijke wijzigingen zijn onder andere:

  • Regels verwijderen, toevoegen en dupliceren

  • Prijzen en kortingen actualiseren

  • Hoeveelheden actualiseren

Werkwijze

Klantorders annuleren

Als het verkoopproces wordt onderbroken terwijl de klantorder nog niet (geheel of gedeeltelijk) is gekopieerd naar een doelverkoopdocument, kunt u de klantorder annuleren.

  1. Selecteer   Verkoop – debiteuren   Klantorder   en zoek de klantorder die u wilt annuleren.

  2. Selecteer in de menubalk   Gegevens   Annuleren  .

    De status Geannuleerd wordt weergegeven.

Klantorders afsluiten

Een klantorder die gedeeltelijk is gekopieerd naar een verkoopdocument op een hoger niveau in de documentstructuur, kunt u wel sluiten maar niet annuleren.

  1. Selecteer   Verkoop – debiteuren   Klantorder   en zoek de klantorder die u wilt afsluiten.

  2. Selecteer in de menubalk   Gegevens   Afsluiten  .

    De status Afgesloten wordt weergegeven.

Resultaat

Wanneer u een klantorder voor artikelen annuleert of afsluit, wordt de hoeveelheid die voor de klant is gereserveerd, verminderd met de hoeveelheid in de geannuleerde of afgesloten order.

Een geannuleerde of afgesloten klantorder wordt niet verwijderd. U kunt de order nog steeds weergeven en dupliceren, maar niet meer wijzigen of kopiëren naar een verkoopdocument op een hoger niveau in de documentstructuur.

Geannuleerde of afgesloten klantorders worden niet weergegeven in het rapport Lijst met open posten.

Meer info

Klantorder