Show TOC

WerkwijzeServicecontracten creëren en actualiseren Dit document in navigatiestructuur zoeken

Werkwijze

Opmerking Opmerking

U kunt een contract niet verwijderen, maar wel inactief maken door een Beëindigingsdatum in te voeren. In SAP Business One wordt de status van het contract op Beëindigd gezet.

Einde van SAP Note
Een nieuw servicecontract creëren
  1. Selecteer in het Hoofdmenu van SAP Business One   Service   Servicecontract  .

    Het venster Servicecontract wordt geopend.

  2. Schakel over naar de modus Toevoegen. Zie Werken in de modus Toevoegen voor meer informatie.

  3. Geef in het algemene gebeid informatie over de klant en de looptijd van het servicecontract op.

  4. Geef op het tabblad Algemeen algemene details over het servicecontract op.

  5. Geef op het tabblad Artikelen de artikeldetails op. Deze zijn afhankelijk van de soort servicecontract (serienummer of artikelgroep).

  6. Geef op het tabblad Reikwijdte de details voor de servicedekking en geldigheid op.

  7. Voeg op het tabblad Bijlagen alle bijlagen toe die relevant zijn voor het servicecontract.

  8. Op het tabblad Serviceaanvragen kunt u de serviceaanvragen bekijken die aan de artikelen in het servicecontract zijn gerelateerd.

  9. Selecteer Toevoegen om de wijzigingen op te slaan.

Een bestaand servicecontract actualiseren
  1. Selecteer in het Hoofdmenu van SAP Business One   Service   Servicecontract  .

    Het venster Servicecontract wordt geopend.

  2. Ga naar de modus Zoeken. Zie Werken in de modus Zoeken voor meer informatie.

  3. Voer de klantcode geheel of gedeeltelijk in en kies vervolgens Zoeken.

    Bestaande servicecontracten van de geselecteerde klant worden weergegeven.

  4. Breng de wijzigingen aan en selecteer Actualiseren.

  5. Selecteer OK om het venster te sluiten.